Op@le : ATTENTION ANOMALIE DU JOUR

J'ai cru pleurer : on a enfin l'envoi par mail des EJ aux fournisseurs...


ET JE ME BARRE DEMAIN !!!

EDIT : sinon, les nouveautés sont là : https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=HBONXz

Allez, fais-toi plaisir: passe une commande cet aprem !

Chers amis Op@liens,

La nouvelle version a apporté un changement sur le système des services faits.

Si, comme moi, vous étiez jusqu'à présent très paresseux, et que vous constatiez le service fait en mettant la date du jour, sans prendre en compte la date réelle de livraison, cela va poser un problème.

En effet, si la date du service fait est postérieure à la date de la facture, Op@le vous gratifiera du message d'erreur suivant :

"délai de réception incohérent".

Bien entendu, cela vous bloquera votre EJ, vous obligeant à annuler le service fait, et à le refaire en indiquant une date antérieure à la facture.


De plus, si votre fournisseur vous envoie la facture AVANT la livraison, il faudra alors indiquer une fausse date de livraison sur le service fait, sans quoi cela ne marchera pas...


En espérant que mon expérience serve à d'autres...

Xena a écrit:

J'ai cru pleurer : on a enfin l'envoi par mail des EJ aux fournisseurs...


ET JE ME BARRE DEMAIN !!!

Xena, reviens, Xena, reviens ... Xena reviens parmi les tiens

Regarde le Lapin Rouge ...

La vie d'op@lien n'est pas un long fleuve tranquille

néthou a écrit:

Nicolas a écrit:

Simplement on en a aussi ras-le-bol d'entendre que cela ne marche pas, qu'on ne peut pas travailler etc.

Mais c'est que ça correspond aussi (et surtout...) à des problèmes réels (et nombreux) rencontrés par les collègues sur le terrain.

Le jour où les bonnes nouvelles comme celle que tu donnes ci-dessus deviendront plus fréquentes, la balance commencera à s'inverser, et tu verras, bizarrement, ça rouspètera moins...
Mais en l'état actuel des choses...

Feudart a écrit:

Nicolas a écrit:

Alors, je sais  qu'une partie se régale de chaque dysfonctionnement pour se draper dans ses 'on l'avait bien dit', 'c est du grand n'importe quoi', 'tous des incompétents', 'des vendus' etc.


Simplement on en a aussi ras-le-bol d'entendre que cela ne marche pas, qu'on ne peut pas travailler etc.

Des gens se régalent des dysfonctionnements ? Je ne sais pas à qui s'adresse cette phrase. Je pense que la majorité des collègues sont plutôt dépités et agacés quand ça ne marche pas. Ce qui est compréhensible.

Tu as ras-le-bol d'entendre que ça ne marche pas ? Je comprends. Le problème est qu'objectivement, souvent Op@le dysfonctionne. Bien sûr, avec des efforts et de bons collaborateurs, on arrive à le faire fonctionner. Mais il faut bien reconnaitre que c'est pas brillant.


Je ne pense pas que dire cela soit du mauvais esprit.

La secrétaire du bahut reçoit les mails d'op@le dans la boîte mail du collège et même elle dit : en fait ça serait bien d'écrire pour dire quand ça fonctionne ! 
Elle le constate rien qu'en voyant les mails donc Nicolas non on ne se régale pas à dire qu'il dysfonctionne !

Merci pour le retour Feudart !

Feudart a écrit:

Chers amis Op@liens,

La nouvelle version a apporté un changement sur le système des services faits.

Si, comme moi, vous étiez jusqu'à présent très paresseux, et que vous constatiez le service fait en mettant la date du jour, sans prendre en compte la date réelle de livraison, cela va poser un problème.

En effet, si la date du service fait est postérieure à la date de la facture, Op@le vous gratifiera du message d'erreur suivant :

"délai de réception incohérent".

Bien entendu, cela vous bloquera votre EJ, vous obligeant à annuler le service fait, et à le refaire en indiquant une date antérieure à la facture.


De plus, si votre fournisseur vous envoie la facture AVANT la livraison, il faudra alors indiquer une fausse date de livraison sur le service fait, sans quoi cela ne marchera pas...


En espérant que mon expérience serve à d'autres...

j'ai eu le même problème ce matin, et j'ai annulé le SF pensant à un bug Opale
mais maintenant je ne peux plus saisir une date de livraison antérieure car le sous EJ généré lors de l'annulation du SF à la date du jour, et donc postérieure à la date de la facture

gest2012 a écrit:

j'ai eu le même problème ce matin, et j'ai annulé le SF pensant à un bug Opale
mais maintenant je ne peux plus saisir une date de livraison antérieure car le sous EJ généré lors de l'annulation du SF à la date du jour, et donc postérieure à la date de la facture

Ah bizarre moi ça a marché... J'ai pu saisir le 1e juin 2024.

Bon courage !

De toute façon le service fait ne sert strictement à rien et OPALE est une grosse bouse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

CADOUDAL35 a écrit:

De toute façon le service fait ne sert strictement à rien et OPALE est une grosse bouse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Envoyer la monnaie.
Sur ce forum "grosse bouse" est copirailletée par ma pomme, pour désigner l'autre bouse... sèche de gFC.

Feudart a écrit:

Chers amis Op@liens,

La nouvelle version a apporté un changement sur le système des services faits.

Si, comme moi, vous étiez jusqu'à présent très paresseux, et que vous constatiez le service fait en mettant la date du jour, sans prendre en compte la date réelle de livraison, cela va poser un problème.

En effet, si la date du service fait est postérieure à la date de la facture, Op@le vous gratifiera du message d'erreur suivant :

"délai de réception incohérent".

Bien entendu, cela vous bloquera votre EJ, vous obligeant à annuler le service fait, et à le refaire en indiquant une date antérieure à la facture.


De plus, si votre fournisseur vous envoie la facture AVANT la livraison, il faudra alors indiquer une fausse date de livraison sur le service fait, sans quoi cela ne marchera pas...


En espérant que mon expérience serve à d'autres...

Je suis à bout là
J'arrive pas à modifier cette fichue date sur le service fait.

Annule le SF

J'ai laissé tombé mon service fait bloqué, je verrai ça demain après qu'ils aient résolu le PB... ou pas...

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Le souci c'est quand tu fais tes SF avec la vraie date de réception, mais que tu travailles avec des boîtes qui envoient la facture au moment du picking... Chose très fréquente à qui utilise les grands distributeurs à distance, ou même les grandes chaines de pièces détachées...

Fougère a écrit:

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Si tu es à l'étape 300, il n'y a aucun service fait à annuler,  il te suffit de valider le service fait à une date antérieure à la facture.

Xena a écrit:

Le souci c'est quand tu fais tes SF avec la vraie date de réception, mais que tu travailles avec des boîtes qui envoient la facture au moment du picking

C'est quoi le picking ?
Désolé de ne pas être bilingue frenglish...

C"est la technique logistique qui consiste à prendre les articles dans les rayons pour honorer une commande.
Je ne suis plus très sûre mais certains parlent en français de "prélèvement"...  sauf que même en français c'est le picking

https://www.expertlogistique.fr/concepts/logistique-fondamentale/definition-du-picking/

Nicolas a écrit:

Simplement on en a aussi ras-le-bol d'entendre que cela ne marche pas, qu'on ne peut pas travailler etc.

On peut parfaitement travailler. Énormément d'ailleurs mais mal même en ne faisant que ça pendant des mois en négligeant le reste.

Puis peu à peu ça va mieux, parce que l'outil s'améliore, parce qu'on s'adapte à ce qui fonctionne comme à ce qui ne fonctionne pas.

Mais pour la qualité comptable, il y a un grand trou d'air qui ne se résorbe pas en une seule année. Pour moi en tout cas, deux seront nécessaires pour être à nouveau dans la maîtrise de quelque chose.

Feudart a écrit:

Fougère a écrit:

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Si tu es à l'étape 300, il n'y a aucun service fait à annuler,  il te suffit de valider le service fait à une date antérieure à la facture.

J'essaye mais ça ne veut pas

Page blanche en Prod pour vous?

Accès au BAS ok.

V5. a écrit:

Page blanche en Prod pour vous?

Accès au BAS ok.

Non c'est ok pour moi aujourd'hui.

Je ne sais pas si d'autres le constatent, mais j'ai ici d'incroyables lenteur sur l'écran YGFAA ce matin.

A peu près une minute pour chaque inscription dans une DP directe.
Je ne dirais pas qu'on ne peut pas travailler, je dirais que le logiciel est bienveillant et s'attache à ce que nous nous tuions pas la tâche.

Sûrement un problème de débit internet de mon côté ? Je peux facilement lancer une vidéo 4k 60fps en streaming, envoyer "113,10€" sur OPALE ça doit être très lourd en comparaison...

De mon côté la production, c'est ok.
En revanche, j'ai accès au bac à sable mais il a la même couleur que la production (pas de fond jaune)

Oxiane a écrit:

Annule le SF

bonjour,

quand tu annules le SF, tu te retrouves avec un sous-EJ à la date du jour, donc postérieur à la date de la facture

de plus, tu peux avoir une facture déposée dès la commande ou dès l'expédition, et le SF n'est effectif que le jour de la réalisation ou de la livraison réelle, donc date du SF postérieure au dépôt de la facture

et donc maintenant impossible d'intégrer la facture : nouveau bug Opale après une nouvelle version , mais ça devient habituel

V5. a écrit:

Page blanche en Prod pour vous?

Accès au BAS ok.

pareil ici

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si des personnes ont la même chose mais depuis hier après leur maintenance impossible d'avancer sur les services faits car il m'indique une étape 200 : "BCD en attente édition mailling".

C'est n'importe quoi !!!!!

OK. Merci pour le retour.

Qu'on en me parle pas de bande passante..

Ou alors, il faudra m"expliquer pourquoi l'accès BAS est fluide et l'accès PROD impossible..

Rose789 a écrit:

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si des personnes ont la même chose mais depuis hier après leur maintenance impossible d'avancer sur les services faits car il m'indique une étape 200 : "BCD en attente édition mailling".

C'est n'importe quoi !!!!!

C'est normal, maintenant les EJ vont à l'étape 200

Tu dois aller sur la nouvelle fenêtre et générer l'envoi des bons de commande aux fournisseurs

Si tu n'as pas mis d'adresse valide sur les tiers du fournisseurs, tu vas les recevoir sur ton adresse INT

Une fois que tu as généré le mailing, tes EJ passeront automatiquement en étape 300


J'ai testé et je confirme que ça fonctionne. Il faut d'ailleurs reconnaitre que c'est très pratique et cela permet un gain de temps important.

Rose : J'ai eu le même constat hier AM. Pas d'incrémentation vers l'étape 300.

Impossible de voir si ça a évolué ce matin..

Feudart a écrit:

Rose789 a écrit:

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si des personnes ont la même chose mais depuis hier après leur maintenance impossible d'avancer sur les services faits car il m'indique une étape 200 : "BCD en attente édition mailling".

C'est n'importe quoi !!!!!

C'est normal, maintenant les EJ vont à l'étape 200

Tu dois aller sur la nouvelle fenêtre et générer l'envoi des bons de commande aux fournisseurs

Si tu n'as pas mis d'adresse valide sur les tiers du fournisseurs, tu vas les recevoir sur ton adresse INT

Une fois que tu as généré le mailing, tes EJ passeront automatiquement en étape 300


J'ai testé et je confirme que ça fonctionne. Il faut d'ailleurs reconnaitre que c'est très pratique et cela permet un gain de temps important.

On a fait un retour en arrière ?
En formation OPALE j'avais justement entendu que l'envoi d'un BDC était obligatoire avant et est devenu facultatif car ça ne correspondait pas à la réalité de notre travail, surtout pour les académies sur lesquelles les magasiniers n'ont pas le droit d'accès à OPALE...