Op@le : ATTENTION ANOMALIE DU JOUR

Feudart a écrit:

Rose789 a écrit:

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si des personnes ont la même chose mais depuis hier après leur maintenance impossible d'avancer sur les services faits car il m'indique une étape 200 : "BCD en attente édition mailling".

C'est n'importe quoi !!!!!

C'est normal, maintenant les EJ vont à l'étape 200

Tu dois aller sur la nouvelle fenêtre et générer l'envoi des bons de commande aux fournisseurs

Si tu n'as pas mis d'adresse valide sur les tiers du fournisseurs, tu vas les recevoir sur ton adresse INT

Une fois que tu as généré le mailing, tes EJ passeront automatiquement en étape 300


J'ai testé et je confirme que ça fonctionne. Il faut d'ailleurs reconnaitre que c'est très pratique et cela permet un gain de temps important.

On a fait un retour en arrière ?
En formation OPALE j'avais justement entendu que l'envoi d'un BDC était obligatoire avant et est devenu facultatif car ça ne correspondait pas à la réalité de notre travail, surtout pour les académies sur lesquelles les magasiniers n'ont pas le droit d'accès à OPALE...

Chers amis galériens Op@liens, que tout le monde se calme !!

Il y a 3 problèmes ce matin.

D'abord, les EJ bloqués en étape 200. Ce n'est pas un bug. C'est normal. Vous trouverez la procédure ici page 7 que Xena avait déjà postée plus haut sur ce fil : https://tribu.phm.education.gouv.fr/portal_v2/tribu-app/document?id=HBONXz
Il faut générer le mailing pour que les EJ passent en étape 300, c'est une nouvelle fonctionnalité. Que ça plaise ou non est une autre histoire. Moi je trouve ça pratique.


Ensuite, certains ont un problème de service fait. J'arrive à contourner le problème en mettant lors des services faits une date antérieure à la facture, mais force est de constater que cette technique ne fonctionne pas tout le temps et pas pour tout le monde, pour une raison inconnue. Cependant, c'est un bug, et le problème est en cours de résolution au niveau national.



Enfin, certains n'ont pas accès à la PROD et/ou au BAS, et ont des lenteurs. Cela a probablement un lien avec la montée de version mais tous ne sont pas concernés par ce problème, pour une raison inconnue. Je vous encourage à faire des tickets aux services informatiques concernées. Il s'agit peut être de problèmes sur vos réseaux locaux ?

EDIT : concernant le dernier problème, ce serait plutôt national a priori


Bon courage à tous

Bonjour,

ici nous n'avons tout simplement qu'une belle page blanche, rien sur MF² pour l'instant qui signalerait un problème.

Je m'auto-félicite d'avoir ouvert ce fil de discussion, (une fois n'est pas coutume)  qui est bien utile, il faut bien s'envoyer des roses de temps à autre.

Bon courage à tous.

Fougère a écrit:

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Fougère, je te conseille de faire un EJ global pour les denrées avec SF dès réception du BL (les écarts de prix entre le BL et la facture sont rares au SRH, pour moi en tout cas. il faut juste faire attention si le tarif est en HT ou TTC). Quand je reçois le BL, je note le numéro d'EJ dessus (par ex 10.12) et sur un cahier ou fichier excel aussi. Quand je reçois le BL suivant, je sais que je me suis arrêté au 12e sous EJ donc je sais que ce sera le 10.13...etc C'est chronophage mais moins que faire un EJ à chaque fois. Sinon, sans passer par un fichier ou cahier annexe, en faisant le SF, opale peut te proposer l'ej correspondant (ce qui peut faire gagner en encore plus de temps) mais je n'ai pas encore passé le cap !

Ici Opale ne fonctionne pas : ne s'ouvre pas

Pour la problématique du SF, comme certains, j'ai annulé le SF pour le refaire avec une date bidon. POur une facture, j'ai dû carrément la rejeter pour la repasser en DP directe. J'aurais pu attendre la résolution du problème mais je n'ai pas souhaité prendre le risque...

Lina inverse a écrit:

..., il faut bien s'envoyer des roses de temps à autre.

Toutafé.


(en plus t'as le choix: soit les pétales qui sentent bon, soit les épines... )



Ce qui est quand même bien avec Opale, c'est cette fraîcheur et cette inventivité: tous les jours y'a quelque chose de nouveau !!

Lina inverse a écrit:

ici nous n'avons tout simplement qu'une belle page blanche, rien sur MF² pour l'instant qui signalerait un problème.

Mais oui on a un message...

Un nouveau contenu a été publié : Notification - OP@LE - Production : perturbations sur l'environnement (lenteurs et pb de connexion constatés).

Pour voir le contenu, allez sur Portail MF².

L'équipe MF²

A 8 heures ce message n'était pas présent, ni au moment où j'ai posté .

A 8 heures la DSI de mon rectorat m'a confirmé qu'elle n'avait rien également et qu'elle remontait tout cela au national.

Donc oui il faut le temps que ça remonte de la "base" vers le haut .

Je vérifie avant de poster.

Info subtile à voir car c'est dans le bandeau  rose de MF2

---

Lina inverse a écrit:

Info subtile à voir car c'est dans le bandeau  rose de MF2

Le diable se cache dans les détails...

ici ça fonctionne de nouveau

Cfou (Op@le V2) a écrit:

ici ça fonctionne de nouveau

idem

Anonymous a écrit:

OK. Merci pour le retour.

Qu'on en me parle pas de bande passante..

Ou alors, il faudra m"expliquer pourquoi l'accès BAS est fluide et l'accès PROD impossible..

Feudart a écrit:

Rose789 a écrit:

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si des personnes ont la même chose mais depuis hier après leur maintenance impossible d'avancer sur les services faits car il m'indique une étape 200 : "BCD en attente édition mailling".

C'est n'importe quoi !!!!!

C'est normal, maintenant les EJ vont à l'étape 200

Tu dois aller sur la nouvelle fenêtre et générer l'envoi des bons de commande aux fournisseurs

Si tu n'as pas mis d'adresse valide sur les tiers du fournisseurs, tu vas les recevoir sur ton adresse INT

Une fois que tu as généré le mailing, tes EJ passeront automatiquement en étape 300


J'ai testé et je confirme que ça fonctionne. Il faut d'ailleurs reconnaitre que c'est très pratique et cela permet un gain de temps important.

Perdir a validé les EJ hier et ils sont passés en 300 direct et pas en 200

ppppfffffffff j'y comprends plus rien à part que c'est pénible : très, trop, n'en déplaise à Nicolas. J'aimerai juste pouvoir bosser et payer les factures sans bugs à la noix !

Idem, on attend que l'alerte "bandeau rose" soit levé ? ou on considère que le petit op@lito a bien retrouvé son chemin ? 
Aide Op@lito à retrouver son chemin ...

Citation :

blockinng check : établissement P*** inexistant ou non utilisable

Merci Feudart, mais comment fait-on si on ne veux pas envoyer par mail le BDC aux fournisseurs par OPALE ?

Rose789 a écrit:

Merci Feudart, mais comment fait-on si on ne veux pas envoyer par mail le BDC aux fournisseurs par OPALE ?

Facile. Il suffit de ne pas renseigner d'adresse mail sur tes tiers fournisseurs. Dans ce cas, tu recevras les EJ sur ta boite mail intendance.

Lina inverse a écrit:

Aide Op@lito à retrouver son chemin ...

Fougère a écrit:

Citation :

blockinng check : établissement P*** inexistant ou non utilisable

Par contre Fougère, il y a un chat noir dans ton bahut ou quoi ?

Feudart a écrit:

Lina inverse a écrit:

Aide Op@lito à retrouver son chemin ...

Fougère a écrit:

Citation :

blockinng check : établissement P*** inexistant ou non utilisable

Par contre Fougère, il y a un chat noir dans ton bahut ou quoi ?

Une portée...

Le portail acad bug ce matin ça va de l'infirmier à moi en passant par l'agence comptable à l'autre bout du département.
Demact fonctionne à peu près mais c'est looong

Feudart a écrit:

Il suffit de ne pas renseigner d'adresse mail sur tes tiers fournisseurs. Dans ce cas, tu recevras les EJ sur ta boite mail intendance.

J'ai cherché où il fallait mettre l'adresse courriel du fournisseur ..sans succès
C'est où que l'on met l'info?

Bonjour

Il me semble avoir vu cela (adresse courriel) en écran YGKTIE sur une fiche de procédure
avec le téléphone, l'adresse du tiers hors élève

Feudart a écrit:

Rose789 a écrit:

Merci Feudart, mais comment fait-on si on ne veux pas envoyer par mail le BDC aux fournisseurs par OPALE ?

Facile. Il suffit de ne pas renseigner d'adresse mail sur tes tiers fournisseurs. Dans ce cas, tu recevras les EJ sur ta boite mail intendance.

Hello,
et il n'y a pas moyen d'éviter de recevoir des mails avec cette nouvelle montée en version car j'ai déjà suffisamment à traiter que d'être bombardé de mails d'op@le.

J'ai l’impression qu'on peut aussi ignorer cette fonctionnalité et le bon de commande disparait de la liste quand on fait un service fait sur l'EJ concerné.

Bozinchu a écrit:

Feudart a écrit:

Il suffit de ne pas renseigner d'adresse mail sur tes tiers fournisseurs. Dans ce cas, tu recevras les EJ sur ta boite mail intendance.

J'ai cherché où il fallait mettre l'adresse courriel du fournisseur ..sans succès
C'est où que l'on met l'info?

Dans l'écran bas du tiers, sur YGKTIE

Sélène30 a écrit:

J'ai l’impression qu'on peut aussi ignorer cette fonctionnalité et le bon de commande disparait de la liste quand on fait un service fait sur l'EJ concerné.

En effet !

Je confirme. On peut complètement ignorer cette nouvelle fonctionnalité et faire exactement comme avant. L'EJ passe alors instantanément en étape 670.

M.CHAT a écrit:

Hello,
et il n'y a pas moyen d'éviter de recevoir des mails avec cette nouvelle montée en version car j'ai déjà suffisamment à traiter que d'être bombardé de mails d'op@le.

Malheureusement je ne sais pas, mais c'est une très bonne question. J'aimerais aussi savoir comment reparamétrer le mailing. Il serait par exemple intéressant que les avis à tiers débiteurs arrivent sur la boite intendance au lieu de celle du comptable. J'ai tenté de bidouiller dans les paramétrages et les profils, sans succès. Si quelqu'un connait l'astuce...


EDIT : la solution de Sélène30 permet de ne pas recevoir les mails

Fougère a écrit:

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Essaye de faire le service fait, non pas avant la date de la facture, mais le jour de la facture.

Exemple : facture le 25 juin, mets la date 25 juin lors du service fait.

De cette manière, tu n'as pas le message d'erreur de date incohérente, ni au moment du service fait, ni au moment de la DP.

Feudart a écrit:

Fougère a écrit:

Oxiane a écrit:

Annule le SF

C'est justement pour le faire que j'ai le message bloquant incohérence facture et date commande. Je suis bloquée à l'étape 300.

C'est tellement la merde  chez moi en cuisine que je fais l'EJ après avoir reçu la facture et en formation ils nous oint dit de faire comme ça à cause des écarts. (c'est pas bien mais j'ai SuperCuistot je vous rappelle)
Ca fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.

Essaye de faire le service fait, non pas avant la date de la facture, mais le jour de la facture.

Exemple : facture le 25 juin, mets la date 25 juin lors du service fait.

De cette manière, tu n'as pas le message d'erreur de date incohérente, ni au moment du service fait, ni au moment de la DP.

J'ai réussi à valider le SF en mettant la mm date que la création de l'EJ mais ...
... au moment de rattacher l'EJ à la facture : date réception incohérente : bah ouais EJ/SF du 25/06 et facture du 17/06

J'espère vraiment qu'il vont virer ce merdier.

Lady Pirate a écrit:

Bonjour

Il me semble avoir vu cela (adresse courriel) en écran YGKTIE sur une fiche de procédure
avec le téléphone, l'adresse du tiers hors élève

Oxiane a écrit:

Bozinchu a écrit:

Feudart a écrit:

Il suffit de ne pas renseigner d'adresse mail sur tes tiers fournisseurs. Dans ce cas, tu recevras les EJ sur ta boite mail intendance.

J'ai cherché où il fallait mettre l'adresse courriel du fournisseur ..sans succès
C'est où que l'on met l'info?

Dans l'écran bas du tiers, sur YGKTIE

Merci à vous deux
Comme un couillon, je tentais de modifier la fiche avec un profil AC...
En me connectant en gestionnaire, j'ai tout de suite vu que cela était plus facile...