Erreur RIB versement bourses

Bonjour,

Une maman nous a alertés pour nous dire qu'elle n'avait pas reçu la bourse pour sa fille.
Or, on l'a bien versée, sur le RIB précisé dans son dossier, RIB rentré par qq'un d'autre que le lycée (collège d'origine ? mais ils n'ont pas de trace).
Le RIB est au nom de qq'un d'autre qui n'a pas d'enfant ni dans le collège d'origine ni chez nous. Et ce RIB existe bien, et la personne aussi, le virement a donc bien atterri qqpart.

Une idée de comment ce RIB aurait pu être rentré dans le dossier de l'élève ?
Et 2°) comment on se dépatouille de tout ça ? (sachant que pour le moment, on n'a pas contacté la fameuse "inconnue" qui a perçu la bourse par erreur).
Question subsidiaire : doit-on ne verser la bourse qu'aux seuls parents (hypothèse : un parent divorcé qui vit avec qq'un et le qq'un en question fourni un RIB pour le paiement de la cantine ou les bourses, on prend ? on vérifie comment ?)

Merci d'avance de votre aide

Bonjour,

Pour le versement des bourses içi on ne verse qu'au responsable financier.

Pour le RIB il aurait fallu, au préalable, croiser avec le responsable financier déclaré.

On l'a bien versée au responsable avec le RIB indiqué. Sauf que la responsable c'était madame Truc et que le RIB était au nom de Bidule (ce qui peut arriver si c'est le beau-père par exemple).
Est-ce que vous exigez systématiquement un RIB au nom du responsable financier ? Parce que c'est vrai que jusqu'à présent, on ne vérifiait pas cette donnée et on n'a jamais eu de souci.

Ordre de reversement pour la bourse versée à tort
Mandat pour verser la bourse à la bonne famille
Tenter de récupérer le 1er versement effectué pour solder l'ordre de reversement

Le mineur de fonds a écrit:

On l'a bien versée au responsable avec le RIB indiqué. Sauf que la responsable c'était madame Truc et que le RIB était au nom de Bidule (ce qui peut arriver si c'est le beau-père par exemple).
Est-ce que vous exigez systématiquement un RIB au nom du responsable financier ? Parce que c'est vrai que jusqu'à présent, on ne vérifiait pas cette donnée et on n'a jamais eu de souci.

Bonjour,

Dans le cadre de notre protocole ce point est systématiquement vérifié sur tous les établissements de l'AC. (d'ou parfois échanges aigre doux..)

Ed a écrit:

Ordre de reversement pour la bourse versée à tort
Mandat pour verser la bourse à la bonne famille
Tenter de récupérer le 1er versement effectué pour solder l'ordre de reversement

Oui, sauf que... d'où il sort ce RIB ?
La maman me jure ses grands dieux qu'elle ne connaît pas l'autre personne, or, il semblerait, après une petite recherche, qu'elles soient amies sur un certain réseau social...

Bref, je voudrais m'assurer, avant de faire acte de contrition, qu'elle me raconte pas des salades (parce qu'on a pas pu l'inventer, ce RIB).

Le souci c'est que vous me semblez bien être les seuls à blâmer, amies sur les réseaux sociaux ou pas...

Citation :

Dans le cadre de notre protocole ce point est systématiquement vérifié sur tous les établissements de l'AC. (d'ou parfois échanges aigre doux..)

Je confirme, et rejet du mandat si les RIB ne sont pas joints ou ne correspondent pas. Pas d'état d'âme!

Le RIB doit correspondre au demandeur de la Bourse.
Nom et prénom.

Pas le copain, la copine, le frère, ou autres...
Si ils nous opposent l'absence de compte bancaire, on leur rappelle leur droit à être bancarisé...

Le versement sur un RIB personnel ou sur le RIB d'un complice est le moyen le plus "simple" de détourner de l'argent d'un établissement. C'est d'ailleurs pourquoi on doit toujours vérifier la concordance du compte où on paye avec le RIB figurant sur la facture ou joint.
Pour les bourses c'est pareil, et lors d'un audit cette concordance est vérifiée.

Ok. Je vais désormais surveiller ça de près

En l'espèce il vaut mieux prévenir que guérir.