Intendance :Quand et comment fermer les bureaux au public ?

je voudrais savoir si vous limitez les heures d'ouvertures de l'intendance pour que le personnel notamment les profs vous posent leurs commandes etc....
Moi pas de limitation ,généralement j'essaye d'être dispo mais là ils commencent vraiment à m'enerver . En gros plus on en fait et moins ils sont contents , faudrait qu'on soit à leur disposition 24h sur 24 h . De plus vous mettez combien de temps globalement pour passer les commandes déposées toujours aux derniers moments .
Merci

lulu 74 a écrit:

De plus vous mettez combien de temps globalement pour passer les commandes déposées toujours aux derniers moments .
Merci

Qu'est ce que t'appelles derniers moments ?

genre je dépose la commande à 18h mais ( lundi soir par exemple) mais je veux recevoir ma commande avt la fin de la semaine, genre les délais (les miens et fournisseurs) il y en a pas .

En fait je voudrais savoir si vous imposez des délais , heures etc à vos profs
Je pense que je vais instaurer un genre de réglement de l'intendance parcque je peux pas être partout en m temps

lulu 74 a écrit:

genre je dépose la commande à 18h mais ( lundi soir par exemple) mais je veux recevoir ma commande avt la fin de la semaine, genre les délais (les miens et fournisseurs) il y en a pas .

ça fait longtemps qu'ils veulent plus chez moi.

La commande déposé à 18h, elle sera passé quand je la passerai.
La livraison sera fait quand le fournisseur la fera.

Je n'impose rien. S'il le prof est pas content, ben tant pis.

Ben oui, une tonne de commandes à 18 heures le vendredi soir, par le ch de travaux avec une bouteille pour faire passer la pilule....

Jean-Mic a écrit:

lulu 74 a écrit:

genre je dépose la commande à 18h mais ( lundi soir par exemple) mais je veux recevoir ma commande avt la fin de la semaine, genre les délais (les miens et fournisseurs) il y en a pas .

ça fait longtemps qu'ils veulent plus chez moi.

La commande déposé à 18h, elle sera passé quand je la passerai.
La livraison sera fait quand le fournisseur la fera.

Je n'impose rien. S'il le prof est pas content, ben tant pis.

Complètement d'accord, si je peux faire la chose rapidement, je le fais (je gagne du temps, une chose de moins à faire) et si ce n'est pas possible ou que le demandeur ne m'agrée pas pour une raison ou une autre, la demande peut prendre du temps...(classement vertical sur la pile des demandes que je traite quand le moment est venu) auquel il faut rajouter le délai de traitement des fournisseurs, délai sur lequel je n'ai bien entendu aucune maîtrise .

Moi je ne reçoit plus les demandes.
J'ai acheté une machine pour les profs qui traite directement les commandes :

Effiace pour la dette publique! un collabo de NS!

j'annonce en reunion de prerentrée que je suis à leur disposition tous les matins pour tickets, commandes, etc... mais que l'intendance est fermée l'après midi pour que les taches administratives se fassent aussi. ça se passe bien comme ça...

Ma politique : le service d'intendance est au service de toute la communauté et il est toujours disponible. Mais il ne fait que ce qui est possible, et quand quelqu'un m'assène une urgence, je lui dis bien vertement que c'est lui qui manque d'organisation et qu'il arrivera ce qu'il arrivera !

Si on a la chance d'être plus de 1 au service intendance, on peut se permettre de rester ouvert. Il y a toujours au moins une personne qui peut réceptionner les doléances, à défaut de les régler.
Quand ce n'était pas le cas pour moi, j'avais limité les horaires à la matinée et petit à petit, j'avais amené les profs (et les autres quémandeurs) à prendre leurs précautions et ne pas attendre la dernière seconde. Celà ne se fait pas en un jour mais on y arrive à peu près. Le tout est de communiquer là-dessus, y compris avec le CE. Et pour les mauvais coucheurs professionnels, le temps d'attente peut s'allonger raisonnablement (ou même déraisonnablement).
Leur renvoyer leur manque de prévision à la figure est excellent !!!

lulu 74 a écrit:

je voudrais savoir si vous limitez les heures d'ouvertures de l'intendance pour que le personnel notamment les profs vous posent leurs commandes etc....
Moi pas de limitation ,généralement j'essaye d'être dispo mais là ils commencent vraiment à m'enerver . En gros plus on en fait et moins ils sont contents , faudrait qu'on soit à leur disposition 24h sur 24 h . De plus vous mettez combien de temps globalement pour passer les commandes déposées toujours aux derniers moments .
Merci

Je dirais que ça dépend de la taille de l'établissement et du nombre de personnes à l'intendance, ainsi que de la répartition géographique des bureaux de chacun au sein de ce service. Si vous pouvez vous permettre de ne fermer qu'un bureau, par exemple, tout en maintenant un accueil du public sur toute la journée, c'est parfait .
J'ai connu une cité scolaire( 170 profs, 1800 élèves ) dont le service intendance était fermé l'après midi . Sans cette mesure, validée en CA, les collègues étaient dans l'impossibilité matérielle de tenir leur compta pendant les heures d'ouverture de l'EPLE .

Bonjour a toutes et a tous

Je suis sasu et à mon arrivée j'ai demandé a mon comptable de fermer
l'intendance tous les matins de 10h à 12h car la secretaire m'a dressé un tableau peu encourageant,
au début nous fermions la porte à clé, et l'habitude faisant son
travail, plus personne (ou presque) ne vient pendant ces deux heures.
La porte est symboliquement fermée.
Ca marche.
En ce qui concerne les commandes, les profs connaissent les délais de cde et de livraison, donc tres tres peu d'urgent.

Et comme ma signature l'indique ........

J'ai tenté cette année pour facilité le travail des personnels de mettre en place des permanences pour la vente des tickets ainsi que les commandes (en alternant matin et apès-midi, espérant ainsi balayer large)..mais évidemment celui qui ne travaille que 18 heures par semaine ne comprend pas que les autres puissent ne serait ce que travailler dans la quiétude...ils ont toujours une excelente excuse pour venir un dehors des horaires affichés en salle des profs...et en plus le personnel de l'intendance accepte de répondre à leur requête...
Je ne peux faire leur bonheur malgré eux !!!

le delai augmente en fonction de leur critiques plus ils gueulent plus c'est long
Au final personne ne grogne c'est assez efficace

Personnellement, en tant que gestionnaire - comptable, j'ai repris l'excellente initiative de mon prédécesseur, à savoir une régie de 80 € à quatre enseignants : chef des travaux, documentaliste, et deux professeurs.

Cela se passe bien, ils font leurs menus achats entre eux et les deux premiers s'occupent des bons de commande pédagogiques J1 et SG.

Nous avons globalement la paix pour faire notre comptabilité

Pour ma part, je passe les commandes dès réception, de sorte "d'éjecter" une tâche à faire. Après tout, ce qui est fait n'est plus à faire...

Et puis, tout le monde est content. Les profs, parce qu'ils obtiennent très rapidement leur dernier "joujou", le CE qui ne reçoit plus les profs mécontents dans son bureau (comme avec le gestionnaire précédent) et moi, qui me sens pour une fois utile dans ce boulot...

candy neige a écrit:

J'ai tenté cette année pour facilité le travail des personnels de mettre en place des permanences pour la vente des tickets ainsi que les commandes (en alternant matin et apès-midi, espérant ainsi balayer large)..mais évidemment celui qui ne travaille que 18 heures par semaine ne comprend pas que les autres puissent ne serait ce que travailler dans la quiétude...ils ont toujours une excelente excuse pour venir un dehors des horaires affichés en salle des profs...et en plus le personnel de l'intendance accepte de répondre à leur requête...
Je ne peux faire leur bonheur malgré eux !!!

à propos des profs, à un jeune prof à qui je proposais de revenir le lendemain chercher un truc qu'ilm'avait commandé, j'ai eu droit à cette remarque touchante :

"ah, mais parce que vous travaillez tous les jours" ?

le gars etait sincèrement persuadé que dans le bahut, tout le monde etait comme les profs, à bosser deux jours et demi ou trois par semaine

silvain a écrit:

candy neige a écrit:

J'ai tenté cette année pour
facilité le travail des personnels de mettre en place des permanences
pour la vente des tickets ainsi que les commandes (en alternant matin
et apès-midi, espérant ainsi balayer large)..mais évidemment celui qui
ne travaille que 18 heures par semaine ne comprend pas que les autres
puissent ne serait ce que travailler dans la quiétude...ils ont
toujours une excelente excuse pour venir un dehors des horaires
affichés en salle des profs...et en plus le personnel de l'intendance
accepte de répondre à leur requête...
Je ne peux faire leur bonheur malgré eux !!!

à
propos des profs, à un jeune prof à qui je proposais de revenir le
lendemain chercher un truc qu'ilm'avait commandé, j'ai eu droit à cette
remarque touchante :

"ah, mais parce que vous travaillez tous les jours" ?

le
gars etait sincèrement persuadé que dans le bahut, tout le monde etait
comme les profs, à bosser deux jours et demi ou trois par semaine

Ouah !!! trop fort !!

moi y'en a un qui m'a envoyé un mail pendant les vacances, en se demandant sincèrement si j'avais le droit aux mêmes vacances que lui ...

Pour ce qui me concerne, j'ai particulièrement apprécié la question de plusieurs (!!!) qui m'ont gentiment demandé si j'avais pu prendre des vacances cet été...
Dans la même veine : "et pourquoi l'OP il peut pas faire des travaux pendant l'été ? Hein, c'est son boulot !"

No coment, j'ai failli faire comme VI avec les CPE qui ne mettent pas de ticket au restaurant scolaire.

Maintenant, je fais comme les profs: je me plains. Je les laisse entamer le débat et, au bout de quelques minutes, j'évoque mes 50 heures hebdomadaires par ici, mes congés réduits à quelques jours par là...et j'observe les réactions.

Cela va du prof surpris et un peu gêné à celui qui s'en fout ouvertement (limite de dire que j'avais qu'à être prof moi-même mais je devais être trop nulle), en passant par ceux qui sont vaguement gênés mais assez pour comprendre que je ne suis pas toujours dispo.

Gastounette a écrit:

Maintenant, je fais comme les profs: je me plains. Je les laisse entamer le débat et, au bout de quelques minutes, j'évoque mes 50 heures hebdomadaires par ici, mes congés réduits à quelques jours par là...et j'observe les réactions.

Cela va du prof surpris et un peu gêné à celui qui s'en fout ouvertement (limite de dire que j'avais qu'à être prof moi-même mais je devais être trop nulle), en passant par ceux qui sont vaguement gênés mais assez pour comprendre que je ne suis pas toujours dispo.

alors là, je reviens d'un CA où je me suis aligné : les profs, les parents, LE Maire, LE représentant de la CT ET ll'administaztion en général...pour dire (même pas expliquer) que je n'étais "plus corvéable à merci," que en fait raz la casquette (ou plutôt le chapeau) bref, CA de m.... ça déborde, j'en ai marre ; faut tt de même être c.. pour faire ce boulot !!!!!

YAKA a écrit:

alors là, je reviens d'un CA où je me suis aligné : les profs, les parents, LE Maire, LE représentant de la CT ET ll'administaztion en général...pour dire (même pas expliquer) que je n'étais "plus corvéable à merci," que en fait raz la casquette (ou plutôt le chapeau) bref, CA de m.... ça déborde, j'en ai marre ; faut tt de même être c.. pour faire ce boulot !!!!!

Oui, certes, mais tu as SCONET pour tenir le coup. Pense à tous les collègues qui n'ont même pas la foi du charbonnier pour résister à la morosité et au dépit.


Allez VIVE SCONET !

Un syndicat propose de fermer les bureaux administratifs au public tous les après-midis afin de protester contre les suppressions d'emplois annoncées pour la rentrée prochaine.

Cette un mode d'action auquel j'avais déjà pensé mais surtout afin de pouvoir effectuer des tâches comptables et autres sans être constamment dérangé (alors que bien souvent il n'y a rien d'urgent).

Je pense que ce moyen d'action peut être efficace pour l'ensemble de nos revendications : celles énoncées par le syndicat, mais aussi pour la reconnaissance de notre profession, etc, etc

Qu'en pensez-vous ?

Ha ? En fermant mon bureau l'après-midi, je faisais déjà oeuvre d'action syndicale. Me voilà précurseur.


Je trouve ça nul. Pas d'autre mot. Etienne avec son brassard noir à l'air plus crédible.

D'accord avec Jean-Mic (même si je l'aurais dit en termes plus nuancés ). Fermer l'accès au public l'après-midi, c'est un mode normal de gestion de son temps de travail. Si on commence à l'ériger en mode d'action syndical, on est complètement à côté de la plaque : comment expliquer ensuite qu'on a besoin de fermer pour pouvoir bosser plus efficacement ? Bonjour le mélange des genres !

Hippos a écrit:

D'accord avec Jean-Mic (même si je l'aurais dit en termes plus nuancés ). Fermer l'accès au public l'après-midi, c'est un mode normal de gestion de son temps de travail. Si on commence à l'ériger en mode d'action syndical, on est complètement à côté de la plaque : comment expliquer ensuite qu'on a besoin de fermer pour pouvoir bosser plus efficacement ? Bonjour le mélange des genres !

je comprends le sens des réponses de Jean Mic et Hippo, mais j'ai entendu aussi souvent protester contre l'absence d'action de la part des syndicats et de publicité sur nos conditions de travail. Afficher en grand sur ma porte fermée " du fait de réductions d'effectifs l'ouverture au public n'est assurée que le matin", me parait plus efficace que de s'épancher sur ce forum ?