Op@le : refuser une recette

Bonjour,

Savez-vous comment refuser une recette d'un ER sous Opale?

Je clique sur "refuser pour annulation" et là Opale m'indique "Etape 903 inexistante ou non utilisable pour la classe RSHI/V/P03029";

Simple et convivial comme Opale!

Opalito a écrit:

Bonjour,

Savez-vous comment refuser une recette d'un ER sous Opale?

Je clique sur "refuser pour annulation" et là Opale m'indique "Etape 903 inexistante ou non utilisable pour la classe RSHI/V/P03029";

Simple et convivial comme Opale!

Bonjour,

Si c'est une recette GFE on ne peut pas la refuser.

Oui, c'est une recette GFE qui correspond (me dit-on) à une subvention CT spécifique aux départements d'IdF, mais la recette est passée au VE 7062 avec 162 lignes de débiteurs (c'est à dire chacun des demi-pensionnaires).

Quoiqu'il en soit je ne peux pas prendre au VE du 7062 qui correspond à du SRH!

Comment faire?

Opalito a écrit:

Oui, c'est une recette GFE qui correspond (me dit-on) à une subvention CT spécifique aux départements d'IdF, mais la recette est passée au VE 7062 avec 162 lignes de débiteurs (c'est à dire chacun des demi-pensionnaires).

Quoiqu'il en soit je ne peux pas prendre au VE du 7062 qui correspond à du SRH!

Comment faire?

Je ne vois qu'une solution : un ticket à l'assistance

Cfou (Op@le V2) a écrit:

Si c'est une recette GFE on ne peut pas la refuser.

Magnifique !

Donc, si je me rends compte que les TR sont faux (d'abord parce qu'il y a eu une boulette sur GFE et ensuite parce que le flux Op@le l'a mal interprétée), je suis obligé de liquider le TR et ma FDP de les prendre en charge

Op@le n'était pas sensé œuvrer pour la sécurisation comptable ?

Les Dupont/d, vraiment je trouve qu'en ce moment vous avez mauvais esprit...

Dupond&Dupont a écrit:

Cfou (Op@le V2) a écrit:

Si c'est une recette GFE on ne peut pas la refuser.

Magnifique !

Donc, si je me rends compte que les TR sont faux (d'abord parce qu'il y a eu une boulette sur GFE et ensuite parce que le flux Op@le l'a mal interprétée), je suis obligé de liquider le TR et ma FDP de les prendre en charge

Op@le n'était pas sensé œuvrer pour la sécurisation comptable ?

Le flux Op@le ne peut pas mal interpréter une boulette de GFE puisque le flux c'est le transfert des informations saisies sur GFE, si erreur il y a Op@le n'y est pour rien.

Et oui il faut prendre en charge les TR et suivre la procédure jusqu'au bout à savoir l'envoi des ASAP.

Et juste pour savoir quelle est la boulette faite sur GFE ?

Une RO qui est supérieure au montant du trimestre ... d'où un montant en négatif... que le flux Op@le transforme en positif donc non le flux Op@le n'est pas un simple transfert d'informations

Dupond&Dupont a écrit:

Une RO qui est supérieure au montant du trimestre ... d'où un montant en négatif... que le flux Op@le transforme en positif donc non le flux Op@le n'est pas un simple transfert d'informations

Ah effectivement c'est très étrange. Vous avez fait un ticket pour le signaler ?
Je n'ai jamais eu ce genre d'erreur.