Op@le : prise en charge des recettes - étape 640

Bonjour,

Je rencontre un problème après la prise en charge de recettes.

L'ordonnateur a validé les titres de recettes créés pour un voyage.

J'ai, ensuite, pris en charge les recettes en suivant la procédure. Après l'action de prise en charge, quand j'ai voulu
vérifier le résultat dans mes travaux, est apparu le message qui me disait "qu'aucune ligne de données ne répond aux critères de recherche".

Du coup, j'ai fait des recherches dans recettes, restitutions, titres de recettes validés, j'obtiens le même message.
Quand je consulte les droits constatés et les TR, je vois bien la liste des TR à l'étape 640 (génération de l'écriture de prise en charge).

Je me suis alors dit qu'il fallait peut-être "pousser" les TR individuellement en cliquant sur la flèche à l'extrême droite de la page (lancer les traitements suivants).

Je l'ai testé sur un TR et j'arrive à l'étape 700 (mise à jour de subvention).




Suis-je sur la bonne voie car j'ai suivi l'intégralité de la procédure dans le bac à sable plusieurs fois et je n'ai jamais rencontré ce problème.

Mes questions sont les suivantes :

• ai-je fait une mauvais manip à un moment donné ?
  
• dois-je pousser tous les TR individuellement ?
  
• Je veux ensuite pouvoir éditer les ASAP (génération initiale et globale des ASAP). En lien avec la question précédente et dans le cas où je dois pousser les TR individuellement, à quelle étape dois-je m'arrêter ?
  

Comme vous l'aurez compris, je suis novice.

Merci d'avance pour vos éclairages.

Bonjour,
Il faut être patient avec Op@le vos recettes devraient passer aux étapes suivantes toutes seules sans avoir à les pousser une par une. Demain tout devrait être rentré dans l'ordre.

Et cela ne vous empêche pas de lancer les ASAP  

Très bien, merci.
Je serai patiente.

Bonjour,

Avez-vous finalement trouvé une réponse à votre problème ? Je suis devant des TR en 700 et je ne sais comment faire pour qu'ils passent en 780... je n'ai pourtant pas eu le problème sur les autres TR.

Il faut aller chercher le TR à partir de son numéro de pièce ou même selon les étapes, aller en mode grille au bout de la ligne et le pousser à l'étape suivante.