Matériel grande cuisine défectueux

Bonjour,

Sans vouloir citer directement la marque, je voulais mettre en garde les collègues à l'égard d'un prestataire connu en matière de matériel de grande cuisine qui devient incapable d'assurer la réparation de son propre matériel, produit en Allemagne.

Erreurs de livraison, délais invraisemblables, refus d'apporter des réponses aux questions posées... 1 mois que nous sommes en panne sur la machine de plonge de notre établissement (1300 couverts/ jour).

3 accidents du travail imputables à cette situation, du fait de l'épuisement des personnels.

Je vous mets donc en garde si vous avez à intervenir à un titre quelconque dans le choix d'un fournisseur pour ce type de matériel.