rejet prélèvement automatique

Bonjour

Nous avons mis en place les prélèvements automatiques pour les créances de l internat depuis 2 ans. Nous avons eu des rejets de prélèvements qui ont été régularisés par les familles par chèque ou espèces très rapidement. Mais cette année j ai eu un rejet de prélèvement qui n est toujours pas régularisé par les familles malgré appel téléphonique et courrier de l agent comptable.

savez vous si on peut représenter un prélèvement automatique? Sinon quelle procédure peut être mis en place?

Merci de vos réponses

Quand le prélèvement est rejeté il n'y a pas diminution de la créance de la famille.
Moi je représente une fois puis si nouveau rejet je fais un courrier à la famille et je fais cesser le prélèvement.
Comme je n'encaisse pas sur les créances tant que tout n'a pas été validé par la DDFIP, je solde le 51172 par l'argent mis en avance au 41912.
Il n'y a pas eu de mouvement d'argent et la créance existe toujours.
Ensuite procédure habituelle, LRAR puis huissier...

Je ne représente pas : je demande le paiement par un autre moyen. Si la famille ne peut pas honorer l'échéance, on arrête le prélèvement.
Lorque la famille ne régularise pas, on solde le 5117 par le 4191, en pensant bien à modifier le montant de l'avance dans le module de suivi des débiteurs.

Comme Winnie, on ne représente pas. En principe une semaine pour régulariser à partir de réception de LAAR, sinon huissier et abandon prélèvement dès le 2ème rejet.