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 Harcelement commerciale copieur

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4 participants
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BASSOUD
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Nombre de messages : 193
Date d'inscription : 24/02/2011

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MessageSujet: Harcelement commerciale copieur   Harcelement commerciale copieur EmptyMar 15 Mai 2012 - 18:54

Bonsoir,

Avez-vous été confrontés à ce genre de problème?

Aujourd'hui, la commerciale de la société auprès de laquelle j'ai résilié le contrat du copieur et dont la résiliation sera effective en juin, prétextant une visite dans les parages s'est pointée à la loge et demandant à être reçue par moi, et ce bien sûr, sans RV. Elle a ausssi relevé le compteur.

A - telle le droit de le faire?

Je ne l'ai pas reçue car cette dame qui n'accepte pas ma décision de résiliation me harcèle au téléphone et veut obtenir un RV afin d'avoir des explications sur la décision de résiliation. L'agent d'accueil filtre bien donc, elle n'a aucun succès.

Cependant, j'aimerais savoir si une telle pratique est courante et surtout légale ( celle de venir soi-même relever les compteurs)?
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Nombre de messages : 17490
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MessageSujet: Re: Harcelement commerciale copieur   Harcelement commerciale copieur EmptyMar 15 Mai 2012 - 18:59

Le relevé des compteurs pour établir une facture de la part d'un loueur de photocopieur ne me choque pas plus que le relevé du compteur gaz par un agent GDF. Du moment que c'est fait en respectant la plus élémentaire politesse qui consiste à demander l'autorisation.

_________________
Celui qui poursuit un rêve n'en désire pas, au fond, la réalisation : il veut seulement pouvoir continuer à rêver.
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MessageSujet: Re: Harcelement commerciale copieur   Harcelement commerciale copieur EmptyMar 15 Mai 2012 - 19:02

Il y a un passage relativement régulier (une fois par an environ) de techniciens pour relever le gaz et l'électricité... alors je ne vois pas pourquoi il serait illégal que cette société vienne directement relever le compteur sur ton copieur (contrat d'entretien, je suppose?).

C'est une tentative d'intimidation sans le dire, c'est une méthode un peu limite, mais rien de plus... maintenant tu peux voir cette dame tout aussi directement et l'envoyer se faire empapaouter chez les grecs, il y a des promotions en ce moment.
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MessageSujet: Re: Harcelement commerciale copieur   Harcelement commerciale copieur EmptyMer 16 Mai 2012 - 8:33

C'est des coriaces, les vendeurs de photocopieurs. Comme disait mon ex-chef d'établissement : "on leur ferme la porte au nez, ils rentrent par la fenêtre" lol!.
Comme collants, ils arrivent en seconde position derrière les vendeurs de machine à affranchir.
Après, pour m'en débarrasser, je sors la formule magique "UGAP". Ca marche !
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MessageSujet: Re: Harcelement commerciale copieur   Harcelement commerciale copieur EmptyMer 16 Mai 2012 - 11:58

Même situation. Je l'ai pris entre 4 yeux pour mettre les points sur les "i". Depuis plus de nouvelles... Impec
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