Op@le : demande de paiement

Bonjour à toutes et à tous .... 
Meilleurs voeux...
Je suis en pleine déprime à cause d'op@le.
Gestionnaire, j'expérimentalise op@le depuis janvier 2022.
Je suis bloquée à presque chaque étape et je passe un temps fou à essayer de débloquer les choses.
J'ai besoin de votre aide pour une demande de paiement qui s'est ou que j'ai créée et que je dois supprimer. Le souci est qu'elle n'est rattachée à aucun EJ car deux DP ont été créées pour le même EJ. Du coup j'ai utilisé l'une pour mettre en paiement la facture et il me reste la deuxième sur les bras.
Je n'arrive pas à la supprimer en utilisant la touche Annulation. Elle ne figure à aucune étape.
Quelqu'un aurait-il une idée pour me débloquer ?
Merci beaucoup.

Muriel

Le problème des DP est que, même si tu passes par le module "annulation" et/ou la "corbeille de suppression" la DP reste visible. Le national devait régler ce problème en 2022 mais il n'en est rien.

Non tu ne peux pas la supprimer en tant que telle pour que tu ne la vois plus. Par contre, il faut effectivement que ta DP n'ai plus d'étape, puis soit tu cliques sur la corbeille, soit tu vas dans le "four" en bas à droite - paramètres standard- et tu peux la rendre inactive ou la supprimer.
Lors de la suppression tu vas avoir un message "facture inexistante", tu cliques sur ok, le même message apparait une deuxième fois, tu cliques sur ok et c'est bon !
Bon tout est de tête mais je pense que c'est bon