Comment gérer un agent d'entretien qui avance à reculons

Bonjour,

Toujours aussi enchantée de lire les conseils de chacun (merci pour le travail phénoménal qui est fait sur ce site!!), je suis actuellement face à un problème délicat : mon agent d'entretien est le tire-au-flanc idéal, il faudrait être tout le temps derrière son dos pour le mettre au travail, et encore, quand je lui fais remarquer qu'il a des choses à faire, il me trouve systématiquement une excuse m'expliquant pourquoi il est là et pas ailleurs (à tel point que dès qu'il me voit il m'explique ce qu'il est en train de faire).
Ce monsieur est génant pour ses collègues à qui il vient raconté sa vie.
Problème suivant, dès qu'on évoque le moindre soucis avec son comportement, il empire la situation.
Comment gère-t-on ce genre de problème?

Avez-vous des conseils, du vécu...

Merci encore

Il faut peut-être établir un carnet (en dupli) sur lequel tu notes les travaux à effectuer avec la date et l'heure de ta demande. Il prend le 1er feuillet pour se rappeler ce qu'il a à faire, il note ce qu'il a fait sur la souche du carnet. Comme ça, tu sais toujours ce qu'il a fait (ou pas fait) et lui se sent "obligé" un minimum de faire son boulot.

si il ne sert à rien parce qu'il ne fait rien demander à la collectivité la suppression de son poste et son remplacement par un agent polyvalent.
sinon +1 avec Bubu
Moi j'ai une main courante à l'accueil ou chacun note ses demandes de petits travaux avec la date, le pourquoi ...
à la fin il y a une date de réalisation que l'op remplit une fois la tache éffectuée. Cela permet ussi de se débarasser des profs qui viennent grogner parce que leur ampoule n'est pas changer depuis 3 mois. Tu reprend le cahier et tu demande innocement ou il a consigné sa demande et tu es tranquile pour le reste de l'année.

Les remarques des collègues sont tout à fait pertinentes. Mais avant toute chose, s'il avance à reculons, il est urgent, pour des raisons de sécurité évidentes, de le doter d'un rétroviseur.

Tu sais, c'est pas le seul qui avance à reculons.
Moi même, plus j'avance dans ma carrière, plus mon pouvoir d'achat recule.

S'il n'a pas assez de travail, tu lui expliques que pour ne pas gâcher, en plus de ses travaux habituels, tu lui feras faire trois ou quatre salles de cours pour épauler l'équipe des OEA qui est limite en charge de travail. Etant donné que "tout fonctionnaire doit se conformer aux instructions de son supérieur hiérarchique, sauf si celles-ci sont illégales et de nature à nuire gravement à un intérêt public", il s'exécute sans faire d'histoire sinon rapport, re-rapport, rapport émis vers la CT, sanction.

C'est ça ou une attitude loyale et correcte de sa part, laisse-lui le choix.

Mon Trésor a écrit:

Les remarques des collègues sont tout à fait pertinentes. Mais avant toute chose, s'il avance à reculons, il est urgent, pour des raisons de sécurité évidentes, de le doter d'un rétroviseur.

kimini a écrit:

Bonjour,

Toujours aussi enchantée de lire les conseils de chacun (merci pour le travail phénoménal qui est fait sur ce site!!), je suis actuellement face à un problème délicat : mon agent d'entretien est le tire-au-flanc idéal, il faudrait être tout le temps derrière son dos pour le mettre au travail, et encore, quand je lui fais remarquer qu'il a des choses à faire, il me trouve systématiquement une excuse m'expliquant pourquoi il est là et pas ailleurs (à tel point que dès qu'il me voit il m'explique ce qu'il est en train de faire).
Ce monsieur est génant pour ses collègues à qui il vient raconté sa vie.
Problème suivant, dès qu'on évoque le moindre soucis avec son comportement, il empire la situation.
Comment gère-t-on ce genre de problème?

Avez-vous des conseils, du vécu...

Merci encore

L'établissement est bien entretenu ? Si oui, on s'arrête là.
Il empêche les autres de faire leur travail ? Si non, on avance pas plus.

Des collègues qui racontent pas leur vie à d'autres collègues, je ne connais pas, ou alors faut me dire où est ce bahut miracle.

Si son travail n'est effectivement pas fait, pour moi, c'est réunion de 5 minutes entre 4 yeux :
- je constate que le travail n'est pas fait.
- je constate qu'il est toujours à faire autre chose.
- je constate qu'il perturbe le travail de ses collègues ce qui pénalise la bonne tenue de l'établissement.
- D'où deux solutions : soit il continue dans cette voie à ses risques et périls, soit il se met au travail.
- Quelque chose à déclarer ?
- Non, dans tous les cas cet entretien fera l'objet d'un rapport au CE qui avisera de la suite à donner. En cas de nouveau problème, nouveau rapport, et si j'estime le contenu suffisament important, demande de sanction disciplinaire. Et qu'il compte sur moi pour mouiller ma chemise pour qu'il ait la sanction méritée s'il en mérite une.

Quant aux carnets, si t'as le temps pourquoi pas.

Em..... de le jusqu'à ce qu'il comprenne qu'il a plus à gagner à travailler correctement (auquel cas tu lui ficheras une paix royale) qu'à glandouiller à droite et à gauche (auquel cas il devra t'avoir sur le dos en mode "gestionnaire pénible").
S'il est assez intelligent pour comprendre cela, tu peux boire un coup et feter ca, sinon je propose l'éradication pure et simple ...

C'est une option qu'il faudrait intégrer dans les statuts des fonctionnaires.

ici on a une agent qui est très gentille, ce matin j'ai vu une prof qui m'a gentiment expliqué qu'elle avait fait les carreaux de sa salle...., sous le regard de l'agent en question qui donc très gentiment a fourni les torchons à la prof qui n'avait même pas pensé à amener son matériel, par contre comme il fallait aller à la reserve chercher le produit, l'agent a expliqué que nous n'en avions pas....
L'agent m'avait déjà fait le coup il y a un an avec une autre prof et le nettoyage du tableau blanc

Dans le clg nous en rigolons (jaune!) beaucoup et je peaufine mon discour pour son départ en retraite dans quelques mois avec une phrase style MMe X a eu de la chance de travailler au milieu de personnes (surtout de professeurs) très compréhensifs!!!!!!

......Très pédagogue l'agent de Capucine... puisqu'elle a réussi à faire apprécier les bienfaits du travail manuel à un (ou plusieurs) professeurs...