Bonjour,

Le traitement automatique de bourses à été effectuée et je me retrouve avec énormément de demandes incomplètes.

J'ai notifier par mails les responsables des élèves de la liste de documents à fournir mais quelle est la marche à suivre ensuite une fois que j'ai reçues les justificatifs ?

Bonjour
Tu vas les demandes incomplètes. Ensuite tu vas sur l'élève en question. Ensuite tu vas dans gérer les demandes. Ensuite si les familles te donnes les documents, tu vas dans modifier et décocher les documents demandés. Une fois que le ou les documents ont été transmis, tu acceptes le dossier.

donnent oup je suis fatiguée.

tsunade a écrit:

donnent oup je suis fatiguée.

Le plus simple est d'utiliser l'icône "éditer" pour pouvoir corriger ton message

tsunade a écrit:

Bonjour
Tu vas les demandes incomplètes. Ensuite tu vas sur l'élève en question. Ensuite tu vas dans gérer les demandes. Ensuite si les familles te donnes les documents, tu vas dans modifier et décocher les documents demandés. Une fois que le ou les documents ont été transmis, tu acceptes le dossier.

Ok ça je peut faire mais du coup comment je sais si le document donne la réponse a la problématique ? 
Par exemple j'ai beaucoup 

• "Incohérence entre la situation de concubinage et la situation de parent isolé."
  
  
• et ça demandait une attestation de paiement CAF mais je n'ai aucunes infos sur les concubins la dessus.
  
  

Dans ce cas, l'attestation CAF permettra de voir s'il y a un concubin déclaré ou pas. Si tel est le cas, le formulaire a été mal rempli. Il faut alors prendre en compte le revenu du concubin.
Si la personne est bien célibataire et ne vit pas en concubinage, alors la case parent isolé devrait être cochée. Dans ce cas, tu valides la demande

hervé125 a écrit:

Dans ce cas, l'attestation CAF permettra de voir s'il y a un concubin déclaré ou pas. Si tel est le cas, le formulaire a été mal rempli. Il faut alors prendre en compte le revenu du concubin.
Si la personne est bien célibataire et ne vit pas en concubinage, alors la case parent isolé devrait être cochée. Dans ce cas, tu valides la demande

Donc si je comprend bien le nom du concubin apparait sur le papier de la CAF si il y en as un ? et si c'est la cas je doit demander l'avis d'imposition du concubin ? et sinon je valide la demande ?

LJANSSENs a écrit:

hervé125 a écrit:

Dans ce cas, l'attestation CAF permettra de voir s'il y a un concubin déclaré ou pas. Si tel est le cas, le formulaire a été mal rempli. Il faut alors prendre en compte le revenu du concubin.
Si la personne est bien célibataire et ne vit pas en concubinage, alors la case parent isolé devrait être cochée. Dans ce cas, tu valides la demande

Donc si je comprend bien le nom du concubin apparait sur le papier de la CAF si il y en as un ? et si c'est la cas je doit demander l'avis d'imposition du concubin ? et sinon je valide la demande ?

Bonjour,

Oui
Oui
Oui