Manquant caisse

Bonjour,
Comment gérer un manquant dans la caisse, sachant que cette différence provient de l'automate Turbise installé dans l'établissement?
C'est la 1ère fois que ça arrive...

Bonsoir,
L'automate, c'est le distributeur de badge unique ? si oui, il faut vérifier qu'il ne délivre pas 2 badges en même temps. Cela nous est arrivé il y a qq années.