Bonjour,
Voici mon souci : dans GFE, les bourses sont bien prises en compte et la répartition "bourses versées à la DP" et "à payer aux familles" est bonne (la déduction est donc bien faite).
Le fichier créances est ensuite transmis à l'agence comptable. Du côté de l'agence comptable, il est constaté que la déduction automatique des créances des montants affectées à la DP n'est pas faite.
Comment faire ?
Est ce obligatoirement une manipulation manuelle (côté agence comptable), consistant à aller chercher chaque élève individuellement puis, soit à supprimer, soit à diminuer sa créance?
Où est-ce du côté GFE qu'il faut intervenir pour modifier le paramétrage ? Dans ce cas, à quel endroit agir ?
Merci beaucoup pour votre aide