[résolu]Op@le : EJ factures non parvenues bloqués étape 670

Bonjour,
Les EJ de 2022 (avec factures non parvenues) sont bloqués à l'étape 670. Lors de l'envoi en traitement pour l'étape suivante (certification du service fait par l'ordonnateur) nous avons un message d'erreur indiquant "traitement déjà effectué ". Pourtant nous suivons le pas à pas de M@gistère. Quelqu'un peut-il venir à notre secours.
Merci d'avance.
Cordialement.

Je vais peut-être dire une bêtise parce que je suis un bébé opale en V4 mais il me semble que l’étape 670 est postérieure à la certification du service fait. 670 est en attente de de rapprochement avec la facture avant envoi de la DP à la validation de l’ordi. Serait-ce la raison qui explique « traitement (du service fait) déjà effectué » ?

Bonsoir
Si ce sont des EJ 2022 pour lesquels tu n'as pas reçu la facture, il faut extourner tes EJ et les amener à l'étape 680.
Pour cela il faut aller dans dépenses-clôture des dépenses et choisir la macro  EJ en attente de DP (de mémoire), tu vas sélectionner les EJ que tu veux extourner, à) part à l'ordo, puis à l'agent comptable. Après tout çà, tes EJ doivent être en 680 et tu reprends ton processus normal de dépenses en 2023.

Bonjour,
J'ai le même soucis que NATH87, quand je clique sur envoyer en certification à l'ordo dans le module cloture dépense. J'ai un message bloquant "traitement déjà effectué" et il ne se passe rien du côté de l'ordo. Avez-vous trouver la solution??
Merci d'avance