Op@le : GFE bourses

Bonjour,

Nous avons 2 soucis sur GFE que nous utilisons uniquement pour le paiement des bourses (obligation suite à notre passage à Op@le). La tarification de la restauration est au ticket.

1/ Une élève apparaît dans GFE comme boursière échelon 6 (recherche sur GFE) ainsi que sur le listing académique. Cependant, elle n'apparaît pas dans le bordereau des droits constatés. Impossible de lui verser sa bourse. Comment pourrait-on résoudre ce problème?

2/ Une élève a été sortie de la base élève avant paiement des bourses. Nous l'avons remise dans la base mais mon collègue m'indique qu'il ne peut plus la mettre comme boursière nationale. Le seul choix qui lui est proposé c'est "bourse enseignement supérieur". Et évidemment, elle n'apparaît pas dans le bordereau. Une idée pour résoudre ce problème hormis un appel au service académique des bourses?

Merci d'avance.

Bonjour,

1- il faut valider sa bourse lors de la mise à jour des bourses dans GFE, il faut qu'elle ne soit pas sortant dans la BEE. 

2- Il faut qu'elle ne soit pas sortant dans la BEE, le temps de faire la constatation, ce qui lui permettra de paraître sur la constatation, et une fois le fichier de paiement des bourses transmis à l'AC, penser à sortir l'élève de la BEE avec son motif de sortie. Les retenues dans GFE, seront mise à jour bien entendu.