J'achète le logiciel CIEL, avec maintenance.
Sur la facture, figure le mot "contrat", alors qu'aucun contrat papier spécifique n'est signé. Le contrat en question c'est leur devis, notre bon de commande... Ce qu'ils appellent contrat, c'est simplement la maintenance...
Mais puisque selon la nouvelle règlementation, il faut joindre le contrat ou la convention dès lors qu'il en est fait mention sur la facture, je produis quoi ? des confetti ?
Bien entendu la société refuse de modifier sa facture pour nous... faut pas déconner non plus, des fois qu'on leur donnerait du boulot...
J'ai pensé à joindre un certif administratif à la facture qui explique le schmurz, ou bien à rayer la partie "contrat" sur leur facture... ou les envoyer paitre et aller chez un autre fournisseur (mais objectivement ce n'est guère possible).