Pbm téléservice T5

Je ne sais pas si cela a vraiment sa place ici mais je tente quand même.

Un certain nombre de familles rencontrent une erreur T5 lors de leur tentative de règlement via le téléservice. Une remontée a été faite au niveau de l'assistance informatique du rectorat mais aucun retour de leur part (malgré les relances).

Des collègues ont-ils rencontré le même problème ? Je me dis que cela vient d'une bascule au niveau de la méthode de connexion suite à l'arrêt de adobe flash player mais je me retrouve sans solution actuellement (et avec encore moins de latitude pour en trouver)

je crois que tu es dans le vrai : flash player est nécessaire pour afficher l'interface de téléservices et il est désormais désactivé sur certains navigateurs...aucune info des services informatiques pour l'instant...

Après un certain nombre de relances, j'ai enfin eu une réponse.

Le problème ne venait pas de notre interface. C'est juste que le contrat s'était désactivée au niveau de la DDFIP mais je n'ai eu aucun explication sur le pourquoi du comment.


A clôturer