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 blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés

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Taïa
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MessageSujet: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeMer 29 Jan 2020 - 16:30

Certains versés dans l'informatique pourraient-ils me décrypter ce message?NB: j'ai basculé, j'ai réceptionné mon budget et tout le reste sans pbl, y compris en compta géné, mais quand je veux réceptionner le budget des rattachés, voici ce qui s'affiche:(je précise que certains attendent un dépannage depuis 10 jours dans l'académie....)Merci b5
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Winnie
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Winnie


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MessageSujet: Re: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeMer 29 Jan 2020 - 17:04

Je n'y connais rien non plus. On dirait qu'un des fichiers DBF contenus dans le transfert a un souci : celui nommé SERVICES_REFERNCES.
Tu as essayé de demander un nouveau transfert, des fois qu'il y aurait eu un problème à l'exportation du fichier ?

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Taïa
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MessageSujet: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeMer 29 Jan 2020 - 17:14

merci de t'intéresser à mon cas...
j'ai tout essayé: réceptionner un budget d'un lycée, une fois, puis une autre fois...
réceptionner le budget d'un collège : même message.
Retourner dans les paramètres en 2019 pour voir si j'avais bien tout saisi en 2020.
Je n'avais aucun bloquant au moment du basculement.
Il n'y a que chez moi que ça fonctionne, mais je n'ose plus avancer car si on doit revenir avant le basculement....
Bref, c'est la Bérézina....
Fallait-il faire quelque chose de spécial en 2020 que j'aurais omis?
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Winnie
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Winnie


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MessageSujet: Re: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeMer 29 Jan 2020 - 17:26

Si ce n'est pas un cas isolé, on peut exclure le problème à l'export du fichier par l'ER. Et si ça a marché chez toi, ben c'est que ton paramétrage d'origine est bon.
Donc il va falloir attendre ton service informatique, ou un collègue pointu sur le sujet (genre Bozinchu, et il y en a sans doute d'autres).

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martine 2
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MessageSujet: Re: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeMer 29 Jan 2020 - 17:43

Bonjour,
Le fichier du budget est il sur une clef usb ou envoyé par mail ? essayer peut être de changer le support.
cordialement
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Bozinchu
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Bozinchu


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MessageSujet: Re: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeJeu 30 Jan 2020 - 7:53

À 99% c'est un problème d'installation
Il faut réinstaller après avoir tout desinstaller... 
Si on maîtrise pas la procédure, ne pas se lancer et appeler le service informatique

_________________
Il ne faut jamais juger les gens sur leurs fréquentations : Judas par exemple avait des amis irréprochables

Cherche et tu trouveras Luc, Chap. 11: «…Car quiconque demande reçoit, qui cherche trouve ».

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TaÏa
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MessageSujet: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitimeJeu 30 Jan 2020 - 8:31

Merci à tous ceux qui m'ont aidé, après une bonne nuit de sommeil, je suis retournée dans les paramètres de l'agence comptable en 2019, puis j'ai rétabli 2020 comme 2019 sauf pour les régies et j'ai pu réceptionner les établissements rattachés.
Néanmoins, je laisse mon ticket sur les services informatiques qui contrôleront un jour que tout est bien...quand ils auront rattrapé leur retard....
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MessageSujet: Re: blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés   blocage pour réceptionner les budgets des établissements rattachés Icon_minitime

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