Pouvez-vous me dire si vous rencontrer des difficultés pour verser vos chèques à STC Créteil.

chantal panzou a écrit:

Pouvez-vous me dire si vous rencontrer des difficultés pour verser vos chèques à STC Créteil.

De quel ordre ?

Cela fait plus d'un mois que j'ai envoyé un bordereau de 176,00 €uros par le biais de collisimo à STC Créteil et le montant n'apparaît toujours pas sur le compte du TP.

176 euros tu joues petit bras, le STC de Lille vient de me perdre un bordereau de 50 chèques pour 6000 euros.

Et oui, il y a pas photos - ça fait mal 6000 €uros. Y a t-il un moyen de se faire remboursé ?

et non, si ton bordereau est vraiment perdu il faut récréer les créances et demander un nouveau paiement.

merci, je fais toujours une copie des chèques et du bordereau. Je fais le nécessaire de suite.

C'est moi ou les délais d'encaissement sont un peu longs désormais?!.....

Patagonia a écrit:

C'est moi ou les délais d'encaissement sont un peu longs désormais?!.....

Sauf erreur de ma part, il ne faut plus les envoyer à Créteil, mais à Rennes.

Les délais entre l'envoi et l'encaissement sont d'environ 15 jours.

Bonjour , en Gironde on a eu un mail :



Vous êtes nombreux à nous contacter suite à des envois de chèques au nouveau centre de Rennes non crédités sur votre compte .
Le démarrage est difficile et il y a du retard.
On nous annonce un rétablissement début octobre.

Aucune recherche ne sera effectuée avant un délai d'au moins 60 jours après l'envoi . Merci donc de ne pas nous envoyer vos réclamations avant ce délais

Si vous constatez une différence entre vos chèques et le crédit, nous n'avons pas pour le moment la possibilité de vous communiquer comme auparavant le montant des chèques encaissés. Vous devez vérifier tous vos chèques et en particulier la concordance somme en chiffre et en lettre pour détecter une éventuelle différence

Magnifique !

Qu'est ce que je vais dire aux usagers  ? Aucune recherche ne sera effectuée avant un délai d'au moins 60 jours après l'envoi . Merci donc de ne pas nous envoyer vos réclamations avant ce délais  j'en ai vraiment marre.

Pivoine a écrit:

Patagonia a écrit:

C'est moi ou les délais d'encaissement sont un peu longs désormais?!.....

Sauf erreur de ma part, il ne faut plus les envoyer à Créteil, mais à Rennes.

Les délais entre l'envoi et l'encaissement sont d'environ 15 jours.

Oui merci j'étais au courant! C'est justement ce changement qui m'inquiète car à Créteil, cela allait plus vite!

Raison de plus pour basculer sur d'autres moyens de paiement. Le paiement en ligne est obligatoire depuis 2020 et TIPI/PAYFIP est bien pratique.

Par ailleurs, le prélèvement automatique et mensualisé est un moyen de paiement tout aussi pratique et apprécié par les familles.

On a beau basculer vers d'autre moyens de paiement , il a toujours des familles pour qui c'est compliqué......donc on réduit mais pour l'instant j'ai toujours des chèques... pour info le super article zonien https://www.intendancezone.net/spip.php?article1157

Merci Flouette.

Pour l'instant les chèques sont toujours admis, donc raison de plus pour que ce soit traité dans le  respect des usagers.

Certes, mais il y a encore des établissements qui ne proposent pas les moyens de paiement dématérialisés d'où le petit rappel.

Idem pour le prélèvement auto qui est très apprécié des familles, cf le super article d'AJI et l'article d'IntendanceZone https://www.intendancezone.net/spip.php?article905

Et que ce soit PAYFIP ou le prélèvement auto, ce sont de supers outils pour nous faire gagner du temps

PS : C'est vrai qu'il est super l'article zonien sur la nouvelle procédure de dépôt des chèques

Le problème évoqué est le délai d'encaissement des chèques. Qu'il y en ait 400 par mois ou un seul, cela ne change rien et tant que c'est un mode de paiement admis, la question du délai d'encaissement se pose. Merci quand même pour la leçon gratuite....

Merci Patagonia   D'autant plus que je me demande combien d’établissements ne proposent pas ce moyen de paiement

Je connais une agence comptable où l'AC n'a plus accepté les chèques, ce qui est parfaitement légal. 

Le seul moyen de paiement qu'on ne peut pas refuser, c'est le paiement en espèces - avec des conditions cf lien ci-dessous - et on est obligés de proposer un moyen de paiement dématérialisé.

L'AC en question acceptait (les espèces donc) la CB, le paiement en ligne via l'espace famille dans turbise, et aussi le prélèvement, et ça fonctionnait parfaitement bien. Quand on pense au temps gagné pour tout le monde, je suis étonnée que cette pratique ne se soit pas plus généralisée!

https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F22929

Parce qu'il est des secteurs dans lesquels tout moyen de paiement est bon à prendre pour éviter un recouvrement contentieux ?

je ne peux parler que de mon expérience, mais depuis que nos établissements ont massivement installé le prélèvement (sans interdiction de payer en chèque), on n'a pour ainsi dire plus jamais des chèques rejetés.
Et l'expérience de cet AC qui a installé ça et ça fonctionnait très bien (on est dans la zone, pas dans le 16ème)

Si tu parles de contentieux concernant d'éventuelles familles qui ne paieraient pas si elles ne peuvent pas donner un chèque : à partir du moment où tu as un chéquier, tu as forcément un compte bancaire et tu peux donc te faire prélever. Ou faire des virements.

Merci de m'expliquer comment marche les comptes bancaires...

Boh, nous on a très peu de chèques et zéro rejet de chèque , mais des rejets de PA ... 

pseudo-gestionnaire a écrit:

Je connais une agence comptable où l'AC n'a plus accepté les chèques, ce qui est parfaitement légal. 

C'est légal pour un commerçant mais ça me semble plus surprenant pour un comptable public.

Je demande aux établissements qui l'acceptent d'indiquer que le règlement des frais scolaires se fait par prélèvement ou payfip.
Les autres moyens de paiement restent acceptés.
Simplifions nous la vie et modernisons nous

volcan a écrit:

C'est légal pour un commerçant mais ça me semble plus surprenant pour un comptable public.

hmm.. en effet nous ne sommes pas des professionnels comme les autres 
Je suis en train de chercher dans les textes, à part des indications que le paiement dématérialisé est encouragé afin de "faire l'économie de la charge du traitement des chèques (p62), en effet le chèque fait partie des moyens d'encaissement des recettes :
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000026835049/2019-08-23

le titre II fait une différence entre le a) et le c), le prélèvement est autorisé sous réserve de l'acceptation par l'ordonnateur ou le comptable, mais au c, pour les chèques, il n'y a pas de mention d'autorisation nécessaire (donc pas de possibilité de refus non plus, même si cela reste implicite)

On peut donc en effet penser que le texte que j'avais partagé ne s'applique pas à nous, d'autant plus que la règle des 50 pièces en espèces ne s'applique explicitement pas aux comptables publics (GCP p64/65 )

Sous-Section 2 : Abus de paiement en espèces métalliques pour gêner l'encaissement
Le pouvoir libératoire des pièces est limité à 50 pièces en euros par paiement. Ainsi, un commerçant n'est pas
tenu d'accepter plus de 50 pièces de monnaie lorsqu'un client lui règle ses achats en espèces. Cette limite n'est
pas, en principe, applicable aux paiements effectués aux caisses publiques, lesquelles sont tenues de recevoir
les pièces de monnaie sans limitation de nombre.
En effet, le règlement n°974/98 du Conseil de l'Union Européenne du 3 mai 1998 concernant l'introduction de
l'euro indique que "nul n'est tenu d'accepter plus de cinquante pièces lors d'un seul paiement" mais exclut du
champ d'application de cette disposition "l'autorité émettrice" des pièces ainsi que des "personnes
spécifiquement désignées par la législation nationale de l'État membre émetteur".
L'article L.121-2 du Code monétaire et financier prévoit que les pièces métalliques sont fabriquées en France
par un établissement public (la Monnaie de Paris) et l'article 106 du traité instituant la Communauté européenne
dispose que les États membres peuvent émettre des pièces, sous réserve de l'approbation par la Banque
centrale européenne, du volume de l'émission.
L'État ayant la qualité d'autorité émettrice, les comptables publics qui lui sont rattachés ne peuvent pas, par
principe, refuser les paiements de plus de cinquante pièces métalliques, quelle que soit la nature du paiement
concernée (créance fiscale ou non fiscale) dans la limite, toutefois, du plafond de l’encaissement en espèces fixé
à 3 000 euros.
Dans l'hypothèse où un règlement d'un montant élevé serait remis en pièces de monnaie en deçà de ce
montant par un débiteur, il sera rappelé au débiteur que tous les versements d’espèces doivent faire l’objet d’un
contrôle contradictoire, faute de quoi aucun reçu ne peut lui être délivré, ce afin de lui permettre de justifier qu’il
s’est bien acquitté de son dû. Le débiteur sera donc informé de la nécessité de sa présence pendant les
opérations de comptage et du temps nécessairement long qui pourra y être consacré. En cas d'affluence aux
caisses, celui-ci n'est pas prioritaire. Si le débiteur refuse de rester présent tout au long de ces opérations, son
versement sera refusé. Si ces opérations ne peuvent manifestement pas être terminées d'ici la fin des horaires
d'ouverture au public, il sera invité, dès sa venue au guichet, à se représenter à l'ouverture du prochain jour
ouvré.

Ah le prélèvements auto sous GFC.  

Dommage que l'on ait dû l'abandonner sous op@le. (AC frileux, pas envie, trop de boulot..)

Nicolas a écrit:

Je demande aux établissements qui l'acceptent d'indiquer que le règlement des frais scolaires se fait par prélèvement ou payfip.
Les autres moyens de paiement restent acceptés.
Simplifions nous la vie et modernisons nous

Pour la dernière fois,on fait pareil, on a vraiment l'impression d'être pris pour des bécasses avec toi  ...les chèques restent acceptés, tu le dis toi-même. Donc : ré-pè-te après moi : quand quelque chose est mis à disposition de l’usager ça doit fonctionner au mieux : 60 jours de délai ça fait beaucoup .