Bonjour à tous,
Je suis saenes en ac et j'ai besoin de votre aide car notre établissement est passé à la restauration au ticket récemment.
Jusqu'à présent, avec le système du forfait, les remboursements étaient peu nombreux et donc op manuel.
Désormais, on se retrouve avec des dizaines de familles à rembourser et cela va encore croître car le système au ticket a été élargi à tout l'établissement soit 1400 élèves inscrits à la restauration. Aussi la saisie manuelle risque d'être très chronophage...
Nous utilisons Turboself et il est possible de générer comme pour les bourses un fichier de paiement pour les trop-perçus (contenant les infos nécessaires dont les rib bien sûr) à réceptionner dans Gfc au 5159.
La ou cela se complique c'est que la réception du fichier crée bien un règlement en attente mais pas d'op ni contrepartie de classe 4, et pas de mandat possible comme pour les bourses.
Après avoir passé quelques coups de fil, il semble que des collègues utilisent bien le fichier turboself et font un op pour ordre global en divers créancier au 4664. En pièces justificatives ne joignent pas les rib originaux des familles mais le bordereau des trop perçu Turboself généré en meme temps que le fichier de paiement ou figure le détail des familles et des rib.
Mais d'autres affirment qu'il faut obligatoirement un op manuel par famille avec le rib original en pièce justificative.
Si l'on considère que l'op global en divers créancier est possible, une autre incertitude est le compte de paiement à utiliser sachant que le fichier Turboself a déjà été réceptionné en 5159. Faut il faire cet op pour ordre en 4664/5159 ou plutot 4664/581 ?
J'ai fouillé un peu sur le forum et j'ai trouvé un sujet proche de mais datant de 2009, donc j'ai préféré ne pas déterrer le post...
Merci pour votre éclairage...