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 maintenance logiciel inventaire

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Mandra
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MessageSujet: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 12:27

Bonjour à tous !


 Je viens de recevoir une "petite"  Shocked facture pour la maintenance de mon logiciel d'inventaire "gagnecz". Franchement, je ne vois pas l'utilité d'une maintenance, mais comme je ne suis pas bien ancienne, peut-être me trompe-je ? Je ne veux pas jeter de l'argent par les fenêtres, mais si elle est nécessaire, ben je paierai....

Merci d'avance à ceux qui utilise le logiciel depuis un moment !
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 12:29

Si il n'y a pas de contrat, il n'y a rien à payer. Certaines sociétés ont tendance à envoyer des factures pour des prestations qui ne leur ont pas été demandées en partant du principe que sur un malentendu...
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 13:06

Merci.

Mais sinon, une assistance sur ce logiciel, ça représente un intérêt ?

ça fait un moment que sur un malentendu ça ne marche plus avec moi ! Wink 
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Bozinchu
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 13:23

de nombreux logiciels (je pense surtout à ceux utiliser par les CE) ont tendance à ne plus fonctionner au bout d'un an..
Il faut alors une mise à jour...

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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 13:56

L'assistance va souvent avec un logiciel en mode web. Pour un logiciel installé sur site, à part la 1re année d'utilisation où on aura peut-être besoin d'aide, l'assistance ne s'impose pas.

Concernant la facture reçue, bien relire le document de commande, qui doit faire office de contrat, afin de vérifier l'option choisie.

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Je préfére que l'on dise de moi "il est ch...t, mais c'est un bon" que "il est sympa, mais un peu juste." (©️ N@n@rd )
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 14:11

Souvent, ce type de contribution financière est assortie de la livraison des mises à jour du programme.

Si tu te souviens de celui qu'on utilisait quand on était chez les fous, on payait et on recevait les MAJ annuelles pour la modique sommes de 90 €.
Cela doit être le même principe pour ton logiciel de la FDJ** non?

 coucou 


**parce que "gagneCz", ça fait un peu jeu à gratter non?

là, j'ai comme idée que j'ai dit une c******* et que ça va déraper  Embarassed 
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 16:01

coucou aussi.

Oui enfin là c'est plus 150€, et tu vois, si je peux gagner 150€ avec un jeu à gratter, moi, je dis pas non !  Very Happy
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 19:08

A l'heure actuelle les logiciels d'inventaire sont pris d'une frénésie de mises à jour qui s'avèrent indispensables notamment pour les amortissements. Sans contrat de maintenance, pas de mise à jour....
Oui je sais... mais c'est le jeu ma pauvre lucette...
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 19:15

Et zut et rezut !!
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitimeMar 28 Jan 2014 - 19:18

GagneCZ devrait sortir une mise à jour prochainement car avec la version actuelle c'est galère de chez galère pour remplir la pièce 5 du cofi.
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MessageSujet: Re: maintenance logiciel inventaire   maintenance logiciel inventaire Icon_minitime

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