Problème réception fichier de créances dans GFC régie

Bonjour,
Ma secrétaire (qui débute, donc, je suis indulgente) a fait une "petite" bêtise : elle a réceptionné un fichier de créances après que j'ai fait des encaissements...du coup, mes créances (pourtant soldées par les encaissements que j'ai fait) réapparaissent...c'est grave docteur ? Je me dis que lorsque l'AC aura réceptionné mes créances et me renverra un fichier à réceptionner, tout rentrera dans l'ordre...je me trompe ?
Je vous remercie par avance de la réponse que vous m'apporterez !
Bonne fin de journée !!

Normalement quand l'AC te fera parvenir un nouveau fichier cela remettra tout d'equerre
et si ça ne le remet pas on s'en fout, puisque en fin d'année les régies sont soldées et repartent à zéro.
Surtout cette année avec la RCBC

Je pensais également que le nouveau fichier généré par l'agence comptable ferait tout rentrer dans l'ordre, mais sans grande certitude...mais si toi aussi tu le penses, alors...je me dis que cela doit être le cas.Ma pauvre secrétaire était toute retournée.....elle était en train de s'imaginer mes déboires: coup de fil à la plateforme, restauration....etc ! Elle était étonnée de mon calme face à cette situation..... (je lui ai dit qu'on en verrai d'autres !!!)
Merci encore !