Qui doit installer les logiciels ?

En l'absence de personnel dédié, qui doit installer les logiciels sur les ordis ?
Qui doit faire les mises à jour des ordis en salle info, salle de conf, salle des profs ? Les réindexations, etc...

Ici on considère que c'est à l'intendance de gérer tout ça.

Le must c'est Pronononote 2010 qui est en plan depuis 1 mois, puisque ayant acquis la licence, l'adjoint pense que je dois lui "livrer" installé et en état de fonctionnement dans son bureau.

Le seul cas où, pour moi c'est l'intendance qui gère, c'est lorsqu'il s'agit de faire un bon de commande pour un prestataire. Si c'est le choix de l'ordo, passer un marché pour trouver un intervenant. Sinon, voir si le rectroat à des équipes.

Une fois pour toutes et malgré les apparences, le gestionnaire n'est pas la bonne à tout faire de l'EPLE.

p.s. si l'adjoint n'est pas capable d'installer PRONOTE, il faut d'urgence qu'il envisage une reconversion.

Pour les ordis pédago: il y a la personne ressource TICE: il n'y en a pas ? tant pis...
Pour les ordi admin, il y a la cellule informatique du rectorat...
Pour Pronote.... : c'est toi qui t'occupe d'EDT aussi?
(J'ai jamais vu un gm s'occuper de pronote...Menace d'en réfarer au rectorat, à mon avis l'adjoint va trouver une solution fissa...)

FARPI a écrit:

Pour les ordis pédago: il y a la personne ressource TICE: il n'y en a pas ? tant pis...
Pour les ordi admin, il y a la cellule informatique du rectorat...
Pour Pronote.... : c'est toi qui t'occupe d'EDT aussi?
(J'ai jamais vu un gm s'occuper de pronote...Menace d'en réfarer au rectorat, à mon avis l'adjoint va trouver une solution fissa...)

Le problème c'est que Pronote est en téléchargement direct sur le site. Donc l'adjoint me demande où le récupérer, comment fait-on, ça marche pas, est-ce je suis sûr de l'avoir bien commandé.

Puis Monsieur va voir le CE en disant qu'il demande pronote depuis un mois et qu'il ne l'a toujours pas.
C'est moi qui passe pour l'incompétent.

Il y a toujours un prof qui touche des HSE ou HSA pour s'occuper de ça...
Souvent un prof de math techno ou sciences...
Voir avec ton CE pour en trouver un s'il n'y en pas déjà un.

Normalement, il a reçu une formation pour ça...tu lui donnes le n° d'Index E..., ils ont une hotline pour les nuls....
Pour ton ce, tu as reçu la facture, le mandat est parti, il l'a signé et a attesté du service, non?

Il te faut quand même la facture pour le renouvellement de licence. Un petit mail au service commercial d'index éducation (via le site), ils répondent par retour.
Tu obtiens un devis (ou proforma) avec les informations nécessaires au renouvellement. Un bon de commande qui va bien et l'affaire est faite. Après, c'est le problème de l'adjoint. A lui de se débrouiller avec la copie de la facture.

Poporc a écrit:

Il te faut quand même la facture pour le renouvellement de licence. Un petit mail au service commercial d'index éducation (via le site), ils répondent par retour.
Tu obtiens un devis (ou proforma) avec les informations nécessaires au renouvellement. Un bon de commande qui va bien et l'affaire est faite. Après, c'est le problème de l'adjoint. A lui de se débrouiller avec la copie de la facture.

Si j'ai bien compris aleph a fait son boulot et renouvelé la licence mais le PA ne sait pas où aller chercher la mise à jour...

@ Aleph

N@n@rd a écrit:

...Une fois pour toutes et malgré les apparences, le gestionnaire n'est pas la bonne à tout faire de l'EPLE.

Ecoute et suis les conseils de N@n@rd, il a l'expérience et il sait faire.

N@n@rd a écrit:

p.s. si l'adjoint n'est pas capable d'installer PRONOTE, il faut d'urgence qu'il envisage une reconversion.

Quand il y une mise à jour GFC, qui la fait ? le GM pas le PA . Alors à chacun son boulot.

N@n@rd a écrit:

le gestionnaire n'est pas la bonne à tout faire de l'EPLE

Le stakhanoviste dingue intervient dans la conversation : au-delà de la nullité crasse et revendiquée d'un adjoint infoutu de lancer une routine d'installation sur son poste (enfin c'est ce qu'il dit, mais je suis certain que le même a déjà mis sur son poste professionnel le truc pour faire un album photo de son petit dernier), le gestionnaire a tout de même un rôle stratégique à jouer en termes de maîtrise des outils informatiques dans sa baraque.

Conseiller juridique et maître des approvisionnements, le gestionnaire est de fait celui qui se trouve en responsabilité de la légalité des licences de logiciels installés sur le parc informatique de l'EPLE. Ce travail est imbuvable, chaque prof fait des saletés dans son coin, c'est l'enfer, et on en est responsables.

Il y a quelques mesures à prendre, que tout bon gestionnaire devrait pouvoir mettre en place :

- tenir ou faire tenir (par l'intendance, le chargé TICE, le ctx...) un répertoire informatique de la maison, nombre de postes etc. S'assurer d'une mise à jour au minimum trimestrielle de ce répertoire. Il y a des outils pour cela, j'espère proposer bientôt des solutions (semi-)automatisées sur l'IZ.

- s'assurer de la bonne prophylaxie des postes administratifs importants : le gestionnaire et le reste de l'intendance (s'il y a encore...), le CE et son adjoint, le secrétariat, les CPE pour ceux qui sont en forme. J'ai proposé sur mon site une check-list, l'idéal étant que chaque utilisateur se l'approprie. La check-list étant à faire remettre à jour à chaque passage des info-boyz du rectorat dans les murs.

- préconiser sinon contraindre à l'utilisation de logiciels libres qui ne posent pas de problèmes de licence : supprimer tous les WinZip pour des 7-zip, installer OpenOffice.org sur tout poste qui n'est pas déjà équipé de MS Office, ou à la place de tout MS Office identifié comme piraté...

- s'assurer que le chargé TICE a bétonné les droits d'installation sur toutes les machines pédago, pour que ni les élèves ni les profs ne puissent trop facilement pourrir les machines ; bien répéter au chargé TICE qu'il ne doit installer ou laisser installer que ce qui est légal, donc des logiciels libres et presque rien d'autre vu le budget

- au passage, l'admin réseau doit pouvoir faire donner par le serveur l'ordre à toutes les machines de s'éteindre chaque jour à 19 h 30, source d'importantes économies d'énergie (il y a aussi des logiciels payants pour cela, mais un bon admin réseau semble en être capable sans outil spécifique)

Les différentes tâches ci-dessus peuvent toutes être déléguées sans aucune peine, voire confiées aux utilisateurs eux-mêmes. Mais si le gestionnaire n'a pas un rôle moteur dans l'éducation à la question de la légalité et de la sécurité informatiques, sa baraque va dans le mur.

Mais rien n'est plus vrai que :

N@n@rd a écrit:

le gestionnaire n'est pas la bonne à tout faire de l'EPLE