Bonjour

Certains grossistes en manuels scolaire proposent également des services tels que apposer une étiquette de prêt sur les manuels et mise à disposition de logiciels de prêt.

Avez vous déjà effectué une mise en concurrence intégrant la partie fourniture de manuels et les services associés ? si oui, combien d'offre avez vous reçu et de quelle nature (prestation de logiciel intégré par le grossiste ou sous-traité...) ?

Merci

L'appel d'offre ne doit pas à mon sens obliger de répondre à ces services annexes ; par contre on peut envisager un critère "qualité du service" qui avantagerait les sociétés qui les proposent.

N@n@rd a écrit:

L'appel d'offre ne doit pas à mon sens obliger de répondre à ces services annexes ; par contre on peut envisager un critère "qualité du service" qui avantagerait les sociétés qui les proposent.

s'il y a suffisamment de grossistes qui le font, pourquoi pas ?
Il faudrait démontrer pour que ce soit discriminatoire que les grossistes qui ne le font pas sont dans l'incapacité de le faire ... Non ?

sainte barbe a écrit:

N@n@rd a écrit:

L'appel d'offre ne doit pas à mon sens obliger de répondre à ces services annexes ; par contre on peut envisager un critère "qualité du service" qui avantagerait les sociétés qui les proposent.

s'il y a suffisamment de grossistes qui le font, pourquoi pas ?
Il faudrait démontrer pour que ce soit discriminatoire que les grossistes qui ne le font pas sont dans l'incapacité de le faire ... Non ?

C'est pourquoi ce ne peut être une exigence mais seulement un plus. Un peu comme un fournisseur qui vous propose une garantie de 3 ans alors que vous demandez un an ; ou une intervention sous 24 heures pour le SAV alors que votre demande est de 72 maxi.

Je précise le sens de mon propos : si ce n'est pas discriminatoire cela peut être une exigence.