Bonjour,

Nous passons pour nos 2 voyages en Allemagne et en Angleterre par une agence de voyages.
Celle-ci nous réserve des billets d'avion sur une compagnie low cost : easyjet pour ne pas la citer.
Tout se passe bien sauf les papiers nécessaires au paiement de l'acompte et du solde.
Acompte payé sur la base du contrat de réservation : mon comptable dit OK
Pour le solde, c'est plus compliqué : j'ai juste un contrat de réservation de vol avec un numéro unique pour tous les billets.
Mon AC me dit qu'il faut des billets électroniques individuels.
A t-on le droit de payer le solde sur la base de ce doc de réservation.
L'agence est très sérieuse et je sais qu'il n'y a pas de problème ; ce sont juste des problèmes administratifs et comptables!!
Sinon, cela voudrait dire qu'on ne peut passer que par A ir France qui délivre ces billets individuels : mais plus cher donc pas de voyage (ce qui me simplifierait la tâche par ailleurs !).
Mon AC doit appeler la cellule juridique de notre Rectorat pour avoir plus de précision.
Si vous avez des infos ou des commentaires, ça m'intéresse. Merci

nous sommes passés pour un voyage par air france et avons eu également un contrat commercial + une attestation de vente avec un numéro unique pour l'ensemble du groupe, pas de billets individuels, cela n'a pas posé de soucis à l'AC !

L'agence de voyage vous a remis les documents nécessaire aux voyages ?
si oui le CE certifie le service fait et l'AC paye

Que j'aime ces réponses imples et de bon sens..
Mon AC serait-il d'une race pointilleuse ?

C'est une agence française? car agence étrangère, danger sur les garanties.

L'agence de voyages fournit une prestation, en l'occurrence un voyage pour un groupe d'un nombre de personnes déterminé. Du moment que la facture indique précisément quelle sera la prestation, en ce qui concerne le transport de tel endroit à tel autre par tel moyen pour tant de personnes, aucun agent comptable n'est fondé à décider que seuls les billets d'avion IATA par ailleurs en voie d'extinction seraient valables à ses yeux.

Demande à l'agence de voyages une facture de solde bien rédigée, et soumets le mandat, après avoir expliqué à l'ordonnateur que vous n'allez pas vous laisser mettre des batons dans les roues aussi stupidement.

Je suggère à N@n@rd et à tous les forumeurs une commission slogan pour trouver un nom synthétique à ces comptables ch..ts qui inventent des règles à la khon pour emn.uyer le monde, alors qu'on a déjà bien assez de chats à fouetter comme ça.

Je l'entendais bien de cette façon. Surtout que c'est une agence française très sérieuse avec laquelle il est agréable de travailler.
Cela ma chagrinerait de m'en passer pour des problèmes comptables qui n'en sont pas.