service intérieur

sasu en agence comptable, je participe au service intérieur et au controle d'accès des élèves internes et demi pensionnaires au service de restauration ; j'ai constaté qu'une élève externe tentait de rentrer dans le réfectoire par une fenêtre, je lui ai dit de quitter l'établissement puisqu'elle est externe, le ton a monté et elle m'a menacé de "me casser la figure, de me foutre par terre, etc" elle est connue pour être violente ; bien sûr aucun surveillant présent à proximité ; j'ai rendu compte à mon chef d'établissement qui me demande de faire un rapport écrit ; j'avais déjà demandé des sanctions contre un élève interne qui m'avait insultée et rien n'a été fait. Puis je refuser de participer au service intérieur en restant "dans les clous" ? merci

Non, on ne peut refuser de faire son travail sous pretexte que son CE est un gros mou... sinon ça bosserait pas lourd dans les intendances.
Par contre je ne vois pas ce qui empécherait de porter plainte à titre perso... ne serait-ce que pour faire réagir la hiérarchie.

nouvelle a écrit:sasu en agence comptable, je participe au service intérieur et au controle d'accès des élèves internes et demi pensionnaires au service de restauration ; j'ai constaté qu'une élève externe tentait de rentrer dans le réfectoire par une fenêtre, je lui ai dit de quitter l'établissement puisqu'elle est externe, le ton a monté et elle m'a menacé de "me casser la figure, de me foutre par terre, etc" elle est connue pour être violente ; bien sûr aucun surveillant présent à proximité ; j'ai rendu compte à mon chef d'établissement qui me demande de faire un rapport écrit ; j'avais déjà demandé des sanctions contre un élève interne qui m'avait insultée et rien n'a été fait. Puis je refuser de participer au service intérieur en restant "dans les clous" ? merci

Il faut quand même faire ce rapport écrit et en garder un exemplaire; si le CE est un mou, il faut l'informer par écrit et en garder un double. Au moins, cela montre qu'il est informé des problèmes que tu as rencontrés.

Si la présence d'un fonctionnaire de l'intendance est souhaitée au service de restauration au moment du repas, c'est pour y présider , c'est à dire pour veiller que les diverses opérations :gestion de la file des élèves demi pensionnaire + distribution des repas + séjour dans le restaurant+ appréciation du repas + débarassage se déroulent harmonieusement.

La surveillance des élèves au contrôle d'accès incombe aux personnels de la vie scolaire. Vous avez surtout à vérifier qu'elle a été organisée et est effective.

Il est inadmissible de ne pas être défendu lorsqu'on est agressé verbalement dans son travail par un élève . si l'agent comptable est votre chef , pourquoi ne vous défend-t-il pas ? Vous devez absolument obtenir que l'institution vous défende . Commencez à hurler partout : dans les bureaux, chez les CPE, dans la salle des professeurs, et cessez quand vous aurez été entendue. Il n'y a pas de sanction prévue pour les personnes agressées et qui demandent à être défendues.

Attention les collègues, la bonne attitude lorsqu'un élève n'est pas exactement dans les clous, c'est de rédiger immédiatement un rapport, sans qu'on ait besoin de vous le demander !

Technique de rédaction : exactement comme pour les agents, il faut être laconique. Le moins possible de phrases, le moins possible de mots, aucun commentaire personnel, les faits seuls.

Perso j'en fais un de temps en temps, et comme par hasard le nom des gamins que j'ai chopés dans un couloir, je l'entends de nouveau un peu plus tard. Souvent en conseil de discipline

Ensuite, si le rapport n'a pas toute la publicité qu'il mérite, il sufffit de le diffuser un peu plus... Et puis un courrier au CE peut accompagner le rapport, et cette fois-ci le courrier exprime un sentiment plus personnel sur l'incident et sur la suite à donner...

L'intendant zonard a écrit:Attention les collègues, la bonne attitude lorsqu'un élève n'est pas exactement dans les clous, c'est de rédiger immédiatement un rapport, sans qu'on ait besoin de vous le demander !

Technique de rédaction : exactement comme pour les agents, il faut être laconique. Le moins possible de phrases, le moins possible de mots, aucun commentaire personnel, les faits seuls.

Perso j'en fais un de temps en temps, et comme par hasard le nom des gamins que j'ai chopés dans un couloir, je l'entends de nouveau un peu plus tard. Souvent en conseil de discipline

Ensuite, si le rapport n'a pas toute la publicité qu'il mérite, il sufffit de le diffuser un peu plus... Et puis un courrier au CE peut accompagner le rapport, et cette fois-ci le courrier exprime un sentiment plus personnel sur l'incident et sur la suite à donner...

Concernant la technique de rédaction, c'est exactement comme lorsque j'ai fait LE rapport concernant un élève alors que j'étais pionne, ou bien quand je faisais des déclarations d'accident pour les personnels de l'ASU ou des enseignants du supérieur...