rejet OR et Demande de DBM pour un probleme de code activité

Xena a écrit:

Enfin, je me plains uniquement de cette horrible propension à rejeter... sans juger de la valeur de celui qui le fait, mais j'aimerais marteler le fait que ce n'est pas bien, que ce ne sera jamais bien de rejeter pour des motifs futiles, que c'est ça qui détruit les relations entre les établissements et que cela ne donne pas du tout l'impression de travailler dans le même sens, ni avec les mêmes objectifs.

Un rejet 'futile' je ne sais pas ce que c'est.

Le rejet n'est pas une punition, ni un jugement, et un rejet abusif doit donner lieu à une contestation voir une réquisition. Le reste c'est de la littérature.

Dans Op@le, les 'rejets' sont simples, tracés et fluides.

En revanche un rejet est systématiquement accompagné d'un échange préalable.

Comme déjà dit ces échanges AG/AC sont indispensables sinon les incompréhensions naissent et croissent.

Exemple aujourd'hui, j'ai le cas d'un bahut avec un taux de non recouvrement qui explose et signalé par un chargé de compta. On décroche le téléphone, j'appelle l'ordonnateur, qui fait venir l'adjoint gestionnaire, on pose le pb à 4, on contextualise, on cherche des leviers (campagne de bourse, fonds sociaux, listes de créances transmise de manière hebdomadaire, développent du prélèvement auto) et on construit un plan d'action où chacun est concerné et on avance.

Et on reste pas 10 ans à dire c'est de la faute de machine ou de machin, on est tous concerné. Il y a toujours quelque chose à faire pour améliorer une situation.

Nicolas a écrit:

Xena a écrit:

Enfin, je me plains uniquement de cette horrible propension à rejeter... sans juger de la valeur de celui qui le fait, mais j'aimerais marteler le fait que ce n'est pas bien, que ce ne sera jamais bien de rejeter pour des motifs futiles, que c'est ça qui détruit les relations entre les établissements et que cela ne donne pas du tout l'impression de travailler dans le même sens, ni avec les mêmes objectifs.

Un rejet 'futile' je ne sais pas ce que c'est.

Le rejet n'est pas une punition, ni un jugement, et un rejet abusif doit donner lieu à une contestation voir une réquisition. Le reste c'est de la littérature.

Dans Op@le, les 'rejets' sont simples, tracés et fluides.

En revanche un rejet est systématiquement accompagné d'un échange préalable.

Comme déjà dit ces échanges AG/AC sont indispensables sinon les incompréhensions naissent et croissent.

Exemple aujourd'hui, j'ai le cas d'un bahut avec un taux de non recouvrement qui explose et signalé par un chargé de compta. On décroche le téléphone, j'appelle l'ordonnateur, qui fait venir l'adjoint gestionnaire, on pose le pb à 4, on contextualise, on cherche des leviers (campagne de bourse, fonds sociaux, listes de créances transmise de manière hebdomadaire, développent du prélèvement auto) et on construit un plan d'action où chacun est concerné et on avance.

Et on reste pas 10 ans à dire c'est de la faute de machine ou de machin, on est tous concerné. Il y a toujours quelque chose à faire pour améliorer une situation.

Nous n'en sommes pas là et le dialogue a toujours été fluide et pour cause j'ai travaillé là bas.

On fait tous des erreurs, là n'est pas la question, je suis ouverte au dialogue, hyper bienveillante et a l'écoute j'en attend donc de même de mes interlocuteurs peu importe le rang, le métier, la fonction et que sais je, la marque de voiture.

Une information que tu n'as pas, je fais des points réguliers, j'appelle, on se cale, (enfin je me cale), et la dernière fois, je me suis fait hurler dessus parce que cette personne me parle d'une chose datant du mois précédent et j'ai eu le malheur de lui dire calmement (Xena m'en est témoin je suis d'un calme et d'une sérénité olympienne) "mais ce sujet nous l'avons déjà abordé il y a 3 semaines, mais c'est vrai que nous avons dormi depuis" 
Et là cette personne se met a hausser le ton car elle était sur haut parleur et me gueule littéralement dessus.

Je suis restée calme, professionnelle ... Mais pour être honnête ça m'a fait très mal.


Alors nous ne sommes pas là pour juger s'il y a des bons ou des mauvais parce qu'il y en a partout.
Mais le mépris et la méchanceté, c'est non.


Pour conclure vivement Op@l car comme tu le dis, tout sera visible et tracé !

Ah ouais, alors Gabrielle, elle est tombée dans la bienveillance et la zenitude absolue quand elle était petite. La preuve : elle arrive à me supporter, c'est dire.
Pourqu'elle m'appelle un mercredi après-midi pour me confier le bran de son OR et me dire qu'elle ne sait plus quoi faire, c'est qu'on est vraiment dans une situation ubuesque.

Pour que je lui propose de vous soumettre l'enjeu afin de trouver une réponse réglementaire et un avis plus pertinent que le mien, c'est que ce n'est pas juste une crise égotique vis à vis d'un agent comptable. En l'occurrence, nous avons toutes les deux énormément de respect pour le comptable en question mais là, ça part en cahuète et c'est incompréhensible.

LRDFDLVDGJQCA a écrit:

Gabrielle a écrit:

Xena connait parfaitement la situation.
Je travaille depuis 6 ans avec cette agence comptable sans avoir eu de soucis.
Tous les ans nous avons des projets pédagogiques en attente de demande de subventions parfois acceptées et parfois refusées, toujours après le vote du budget, des projets souvent en financement hybride, subvention/ FDR, JAMAIS JAMAIS JAMAIS on ne m'a embeté avec ça!

Cette année j'ai changé de référent, et celui ci est novice.
J'ai avalé beaucoup de couleuvres, mais j'ai toujours pris sa défense partant du principe que cette personne débutait et qu'il fallait être indulgent.
En fait, cette personne est juste de mauvaise foi, un personnage agressif et menteur.
Vous verriez les échanges de mails, ils sont lunaires!
J'ai alerté mon AC en janvier puis en avril. Situation délicate pour lui car compliquer de désavouer un collègue.
Depuis janvier ma secrétaire et moi même nous mettons systématiquement en copie de tous les échanges mail avec cette personne afin de nous protéger.

un peu usant et démoralisant.

Donc ce n'est pas un rejet du comptable mais d'un agent en poste à l'agence comptable. J'ai ça ici aussi et l'AC se désespère mais, en général coup de fils au comptable règle la question.

Je ne connais que des rejets du comptable. J'ai toujours demandé avant qu'un mandat ou un OR soit rejeté de le voir pour juger, car in fine c'est ma responsabilité même si un collaborateur fait une erreur... enfin j'estime que ça l'est.
Et je ne me prononcerai pas plus sur un comptable qui laisse faire des fautes pénalisantes pour un de ses gestionnaires pour éviter de désavouer un agent de son service.

Autre temps, autre manière de travailler.... bref...

volcan a écrit:

Et je ne me prononcerai pas plus sur un comptable qui laisse faire des fautes pénalisantes pour un de ses gestionnaires pour éviter de désavouer un agent de son service.

Effectivement, après lecture des précisions de Gabrielle et de xena c'est là qu'est l'os.

Donc, vu de loin :
1. coup de fil à l'AC pour expliquer que ce n'est pas possible et dire que maintenant c'est stop
2. prochaine fois courriel poli à l'AC et copie ordo.
3. réquisition

Y'a-t-il moyen de réquisitionner en recettes ?

Xena a écrit:

Y'a-t-il moyen de réquisitionner en recettes ?

Non.

Ma question était réthorique.

Xena a écrit:

Ma question était réthorique.

La réponse est informative pour les autres