Facturation SMS Index Education

Bonjour,

J'ai une petite question concernant la facturation des sms envoyés.
Jusqu'à présent nous utilisons le service mais je n'ai jamais eu de facture.

j'ai donc fouiné sur le site Pronote mais je n'ai rien trouvé... 

Aussi je me retourne vers vous, recevez-vous les factures ou sont-elles accessibles sur Pronote et où?

En vous remerciant par avance et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année

Pour ma part, les factures sont bien déposées chaque mois sur Chorus Pro.

Que dit le contrat ?
Je n'utilise pas cette fonctionnalité mais il se peut qu'un forfait de SMS soit inclus au contrat.

On reçoit des factures.

Sauf erreur, cette boite ne propose pas de forfait : "Pas d'abonnement, pas de forfait ! Seuls les SMS envoyés sont facturés !"

"Les factures sont émises mensuellement si le montant à facturer est supérieur ou égal à 30,00 €HT. Dans le cas contraire, le montant est reporté au mois suivant."

Peut-être n'as-tu pas encore atteint les 30€ si le service est utilisé depuis peu (ou peu utilisé !), sinon c'est bizarre...

Les factures que je reçois pour le collège peuvent effectivement recouvrir plusieurs mois, la dernière concernait environ 3 mois et demi d'utilisation.

Et elles sont bien déposées sur CHORUS.

Une belle rente de situation ces SMS facturés au prix fort... Je serais curieux d'avoir l'avis de la DGCCRF sur ces prestations liées...

Stroubok a écrit:

Une belle rente de situation ces SMS facturés au prix fort... Je serais curieux d'avoir l'avis de la DGCCRF sur ces prestations liées...

Ce n'est pas une prestation liée ; c'est une option que l'établissement est libre de prendre ou pas.

1) on ne m'a pas demandé mon avis (comme souvent du reste).
2) pourquoi les SMS ne seraient-ils pas être gérés par un opérateur moins coûteux?

Stroubok a écrit:

2) pourquoi les SMS ne seraient-ils pas être gérés par un opérateur moins coûteux?

Rien n'empêche de souscrire un concurrent moins coûteux s'il en existe.

Oui, mais P****e est utilisé pour les absences, et donc les utilisateurs n'ont pas envie d'utiliser un autre logiciel pour envoyer les SMS quand 1 clic permet de le faire, donc on garde le pack logiciel pour l'appel et envoie de SMS dans la foulée.
Plus cher, mais aussi plus pratique. Le temps passé à jongler entre 2 applications, les risques d'erreurs, d'oubli, le suivi plus complexe sont aussi à prendre en compte.
Si notre ministère engageait le montant payé par tous les établissements pour avoir une solution ergonomique, fiable et répondant aux demandes des utilisateurs la question ne se poserait même pas!

Il me semble que notre ministère avait tenté, il y une dizaine d'années, un logiciel maison concurrent : ENT. L'expérimentation avait foiré...

En attendant, comme d'habitude, on banque...

Sauf comme l'a dit RETU à faire appel à d'autres prestataires.