PB DROITS CONSTATES

Bonsoir,

J'ai un problème avec mes droits constatés: j'ai fait aujourd'hui un retrait de bourse pour un élève.
La simulation de cet élève est correcte et correspond à ce que j'ai saisis.
Mais étrangement, l'élève ne sort pas lors de la constatation; il reste donc avec sa bourse totale sans le retrait sur la base de l'ancienne constatation et mon bordereau de paiement est donc faux.
Sur le document des "erreurs en attente", j'ai eu ce message: "la créance de l'élève "x" n'a pas été traitée".
Je ne comprends pas à quoi cela correspond et c'est la première fois que j'ai ce problème.
Cela vous parle t'il ?

Merci d'avance.

Peut-être serait-il utile de préciser quel outil te fait ces misères ?
Si, comme je le présume, c'est GFE, je ne peux rien pour toi.

Si retrait c'est qu'il y a absence
Si absence peut être que le service qui gère GFE (partie scolarité) l'a sorti de GFE ou a enlevé sa division.
Les CE sont prompts à faire enlever les élèves qui potentiellement plombent leurs stats de réussite.
Et un élève sans régime division ou autre trucs comme ça ne peut être reconstaté

Merci de vos réponses.
J'ai pu résoudre mon problème qui venait simplement du fait que j'ai fait 2 constatations à la suite et que je n'avais pas envoyé les créances à l'AC entre la première et la deuxième.
Je le saurais pour la prochaine fois.