Depuis quelque temps, il y a une grosse brouille entre le chef cuisinier (contractuel) et 2 personnels. Aujourd'hui Grands cris, le chef en remettant ses chaussures s'est rendu compte qu'elles avaient été nettoyées en même temps que le sol à la javel. Le problème est que les chaussures sont de marque et qu'elles sont définitivement abimées.
Le climat n'est pas au beau fixe et je ne sais qu'elle doit être mon attitude pour régler ces litiges qui me "bouffent" la vie.
Avez vous déjà été confronté à pareille situation et comment avez vous réagi.
Merci d'avance pour vos témoignages.
pour une fin de semaine chargée, c'est plus que ce que je peux supporter.

une réunion avec les personnes concernées, formalisée par un compte rendu écrit pourrait (je dis bien:pourrait) mettre les choses à plat, aider à comprendre la situation des uns et des autres et permettre que les différences de caractères n'empêchent pas de travailler ? montrer qu'on garde des traces écrites permet quelquefois de calmer certaines ardeur et de pouvoir aussi s'appuyer sur un historique si les choses s'envenimaient.

J'aurai ri au moins une fois dans ma journée ! Le coup de l'eau de javel, ça peut se refaire quand on n'aime vraiment pas quelqu'un...
Moi aussi, j'ai passé une partie de ma semaine à régler litiges stupides et conflits parfois graves...
Je note beaucoup, je fais des compte-rendu pour qu'il y ait une traçabilité, je réunis aussi, pas toujours avec des résultats..
Et pour l'instant, j'ai à faire face à un chef de cuisine incompétent et mal organisé, il y a des conflits en permanence.

Merci pour vos réponses.
Avec le CE on a reçu la personne coupable d'avoir nettoyé avec un zèle excessif le local du cuisinier. Dans sa manie de récurer, elle a mis trop de javel dans son seau, résultat les chaussures abimées.
Après de gros sanglots, elle accepte de faire marcher son assurance responsabilité civile. j'espère que cela calmera la situation.
Mais j'ai retenu vos conseils et une réunion avec rapport écrit sera fait prochainement. Il faut que moi aussi j'arrive à rire de cette stupide histoire mais je crains d'avoir du mal à y arriver.
Bon Week end à tous

Mais oui, GIMLI, tu en riras,mais pas tout de suite car c'est encore frais. Plus tard, tu auras tellement de souvenirs de ce genre que tu en oublieras certains. Et quand ces derniers te reviendront, tu penseras ce petit message.
Moi, en ce moment, je vois rouge avec toutes les chamailleries de la semaine, mais je rigole très souvent des anciennes broutilles.
Passe un bon week-end.

C'est l'accumulation de ce genre de choses, qui m'ont fait comprendre que je n'étais pas douée pour la gestion des conflits. Un dernier clash en février dernier, juste avant la campagne des mutations m'ont fait prendre une décision que je ne souhaitais pas, mais à mon âge, je me connais suffisamment bien pour savoir que je ne ferais plus de progrès sur ce sujet.
Les brouilles et haines des agents entre eux m'ont trop affaiblie.
Le reste, la compta, la solitude, le trop de travail, je peux gérer et m'organiser, l'humain dans ces conditions là, j'ai jeté l'éponge. Déjà à titre personnel, je n'ai jamais su faire mais n'y avait jamais été confrontée à titre professionnel.

Pire que les élèves... j'ai pris des leçons auprès de la CPE qui réglait ce genre de chose avec les gamins toute la journée, mais avoir affaire avec des adultes qui n'acceptent plus rien de personne ! En théorie, je sais quoi faire et quoi dire, mais devant les personnes, prise à l'improviste, ... devant le CE, ils s'inclinent, mais sitôt parti, ça repartait dans tous les sens, pleurs, insultes, coups bas....
Voilà pourquoi, si les gestionnaires devaient passer aux CT un jour, j'ai quitté le bateau lâchement, mais pour pouvoir me préserver.

"les agents et la DP m'ont tuer"

Si les chaussures avait été dans le placard coté affaires de ville au lieu de trainer par terre, elles n'aurait peut-être pas été abimé. L'autre avantage, c'est que les règles d'hygiène auraient été respectées...

Blague à part, pour les godasses, y'a plus que l'assurance. Donc rapport et tout le toutim... Bon courage.

Pour les relations interpersonnelles, je n'ai pas mieux que les collègues.

De toute façon que faire, moi j'ai essayé d'être gentil, d'être méchant, juste, strict, souple, ferme, symphatique, désagréable, de bonne et de mauvaise foi....au final rien n'y fait, ils sont quasiment tous à se tirer dans les pattes, à avoir des réactions de mômes de maternelle (parcque chez moi c'est même plus au niveau de la primaire) je vais arrêter de me bouffer la vie, qu'ils marinent dans leur jus jusqu'aux vacances ça leur fera du bien.

Gestio'nerfdeboeuf a écrit:

moi j'ai essayé d'être gentil, d'être méchant, juste, strict, souple, ferme, sympathique, désagréable, de bonne et de mauvaise foi....au final rien n'y fait.

Pareil... on doit pas avoir le charisme des vieux toutous et des vieilles marmottes.

polaire a écrit:

Gestio'nerfdeboeuf a écrit:

moi j'ai essayé d'être gentil, d'être méchant, juste, strict, souple, ferme, sympathique, désagréable, de bonne et de mauvaise foi....au final rien n'y fait.

Pareil... on doit pas avoir le charisme des vieux toutous et des vieilles marmottes.

C'est tout à fait ça....voire pas de charisme du tout (en ce qui me concerne)