j'ai lancé la génération de la disquette de paiement des bourses à 9h48, il est 13h28 et ce n'est pas fini. (103 boursiers)

Je me demande si c'est normal ou si loupé une manip

Procédure sconet : onglet "paiement > paiement TG > valider le paiement (en bas de page) et pis c'est tout non ?

merci de bien vouloir confirmer/infirmer, je dois ammener la disquette rapidement à la compta

Ca n'a pas l'air bien normal...

Questions:
-As-tu renseigné la rubrique "date de compensation"
-As-tu actualisé dans la rubrique "gestion des traitements externes"
-As-tu contacté YAKA?

Dans le tableau des traitements de paiement tu dois voir la date d'aujourd'hui et si le travail est fini.
Aujourd'hui il a mis 2minutes pour le faire pour 200 boursiers.
Ensuite j'ai édité le bordereau TG et téléchargé la disquette. J'en ai eu pour 10 minutes environ.

As tu essayé de sortir de l'onglet paiement et revenir desssus ?

as-tu vérifié que le fichier n'a pas été enregistré sur le disque de l'ordi et non sur la dk?

je ne connaissais pas la manip' "actualiser" dans gestion des traitements externes. Je viens de le faire mais ça ne change rien.

j'avais mis la date de compensation, fait des allers-retours pour rafraîchir la page. En revanche je n'ai pas contacté YAKA

J'ai tenté de valider à nouveau le paiement et de régénérer mais un message rouge m'indique qu'il faut attendre la fin du traitement...c'est long

Bon, je vais contacter la cellule de crise "sconet" au rectorat
Merci (si vous pensez à autre chose, n'hésitez pas, j'ai peur que personne ne soit disponible au rectorat)

Pour répondre à notre invité qui a posté en même temps que moi, je n'ai pas de fichier. J'en suis au stade "programmée"

GFC a écrit:

je ne connaissais pas la manip' "actualiser" dans gestion des traitements externes. Je viens de le faire mais ça ne change rien.

En fait dans cette rubrique, si le paiement n'est pas terminé, tu dois voir une ligne t'indiquant que le traitement est en cours.
Si rien n'est indiqué, cela veut dire qu'il est terminé mais vu le message que tu as reçu, il faut contacter quelqu'un. Peut-être la cellule informatique de ton académie

Bon, ç'a y est, le traitement s'achève à l'instant. Il aura fallu 5h
Drôle non ?

J'ai peut-être pas fait les choses dans l'ordre
Merci à vous

C'est fou, moi je viens de le faire, résultat:

-enregistrement de la demande 14:50:18
-lancement du traitement 14:51:15
-fin du traitement 14:51:54

Mais bon je n'ai que 64 boursiers...


Tant mieux si c'est réglé pour toi GFC . Ca vient peut-être tout simplement de ton ordi, ou du nombre d'utilisateur de sconet au même moment.
Pour le premier trimestre la constatation avait duré 4 heures,
Pour le deuxième 1 heure et pour le troisième à peine 15 minutes... faut pas chercher à comprendre tant que ça marche!

GFC a écrit:

Bon, ç'a y est, le traitement s'achève à l'instant. Il aura fallu 5h
Drôle non ?

J'ai peut-être pas fait les choses dans l'ordre
Merci à vous

Non, non, tu as tout bien fait.
Simplement c'est SCONET ; voilà, c'est pourri tout simplement... un coup ça marche, un coup ça foire, un coup ça plante, un coup c'est faux, un coup ça marche, un coup ça foire, etc....
Moi l'année prochaine je me retranche dans mon bureau avec de quoi faire sauter le bahut si on ne me laisse pas gfe-dos !

Et VMB m'a montré comment faire....

au fait la touche F5 (en haut de votre clavier) vous connaissez

J'hésite entre me pendre ou fracasser mon ordi:
Depuis hier 15h00, j'ai lancé une simulation de constatation, résultat ce matin 8h20: "programmée"!!
Là, doit y avaoir un bug, j'appelle le service informatique