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 Exclusion d'un élève du service de demi pension

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Vieil intendant
pape
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pape
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MessageSujet: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 22:26

Good evening, peut-on virer un élève pour raisons financières ?

Nous devons faire face à une foule d'impayés et malgré les nombreuses relances et même un dernier avis avant poursuite, les familles se foutent royalement de l'intendance.

Le fonds social n'est pas inépuisable, le recours à l'huissier est à manipuler avec précaution car en cas d'insolvabilité, l'admission en non valeur de 5000 € pointe son nez !!!

Les familles ne contactent même pas l'assistant social, pensent sans doute que la DP devrait être gratuite mais moi, j'en ai marre et passe à la vitesse supérieure.

Alors, peut-on les virer et si oui selon quelle procédure ?

Merci pour votre précieuse contribution
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schpount
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 22:33

Oui si prévu dans le reglement intérieur, décision du chef, mais attention au retour de baton si la télé est prévenue, le chef regrettera sa décision car avantage financier mais trop de dommages collatéraux
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Vieil intendant
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Vieil intendant


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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 22:43

Cette décision appartient désormais à la CT ; sauf précision contraire dans la convention entre la CT et l'EPLE pour le SAH... et oui, faudra vous y faire.
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pape
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 22:54

L'expulsion est prévue pour raisons non disciplinaires dans le décret du 04 septembre 1985 mais le décret en question n'est pas très précis.

Alors, pourquoi forcément le prévoir dans le règlement intérieur si le décret s'applique. Le droit de grève est constitutionnel et il s'applique même s'il ne figure pas dans le règlement intérieur.

Concernant la CT, je ne vois pas très bien en quoi elle peut s'y opposer et si elle n'est pas satisfaite d'une expulsion, elle n'a qu'à payer les frais de DP à tous les gus qui se payent ma tête.
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 22:59

Vieil intendant a écrit:
Cette décision appartient désormais à la CT ; sauf précision contraire dans la convention entre la CT et l'EPLE pour le SAH... et oui, faudra vous y faire.

Evil or Very Mad

Si effectivement la convention prévoit quelque chose sur le règlement du SAH, ça s'applique aux tiers et usagers (CE, 1996, Cayzelle).

Mais à défaut, c'est le concessionaire du service public (le collège ou le lycée) qui fixe le règlement s'appliquant au SAH.

pape a écrit:

Alors, pourquoi forcément le prévoir dans le
règlement intérieur si le décret s'applique. Le droit de grève est
constitutionnel et il s'applique même s'il ne figure pas dans le
règlement intérieur.

C'est parce qu'il est constitutionnel qu'il s'applique sans figuré dans le règlement intérieur (c'est le principe de la pyramide des normes). Si l'exclusion du SAH n'est prévu nulle part, notamment pour défaut de paiement, il me semble impossible d'empêcher quelqu'un d'accéder au service parce qu'il n'a pas payé. Sauf si ça figure sur la fiche d'inscription signé par la famille et le chef ou son délégué autorisé par le CA.
En fait, je ne connais pas de principe général du droit qui autorise l'arrêt d'une prestation pour défaut de paiement à une date T.
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 23:08

Comme dit l'autre, il n'est pire sourd que celui qui ne veut pas entendre.



Les anciens textes relatifs à la gestion du S.A.H sont abrogés ; ils continueront néanmoins à s’appliquer tant que les conventions ne seront pas signées avec la collectivité territoriale de rattachement (principe de continuité du service public) ; la collectivité territoriale de rattachement pourra fixer au chef d’établissement des objectifs même en l’absence de convention signée .

L’article 82 de la loi n°2004-809 du 13 août 2004 confie à la collectivité de rattachement dans les établissements dont elle a la charge l’accueil, la restauration, l’hébergement ainsi que l’entretien général et technique à l’exception des missions d’encadrement et de surveillance. Parmi ces missions, la restauration et l’hébergement des élèves communément appelé dans les EPLE Service Annexe d’Hébergement constituent un service public local administratif facultatif.

La gestion de ce service public local administratif facultatif est désormais assurée, de par la loi, par la collectivité de rattachement. Elle incombe pour les collèges au département et pour les lycées à la région. Pour les cités scolaires, ce sera la collectivité territoriale qui est compétente pour l’ensemble immobilier.

C’est un service public facultatif : il n’existe donc aucune obligation pour la collectivité territoriale de rattachement de créer ce service ou de le maintenir.

En vertu du principe constitutionnel de libre administration, la collectivité de rattachement dispose donc d’une compétence générale. La collectivité de rattachement associe le chef d’établissement à la mise en place du service ; il est chargé, avec l’assistance des services d’intendance et d’administration, de la mise en oeuvre des objectifs fixés par la collectivité de rattachement et d’assurer la gestion du SAH conformément aux modalités de gestion définies par la collectivité compétente. La définition de ces modalités d’exercice prend la forme d’une convention soumise à l’autorisation du conseil d’administration. Cette convention définira les modalités d’organisation du service annexe d’hébergement, les catégories d’usagers susceptibles d’être accueillies dans ce service, les modalités de paiement des prestations par les usagers, etc...

La collectivité de rattachement dispose du pouvoir réglementaire et ce, en vertu de l’article 72 de la constitution du 4 octobre 1958 : « Dans les conditions prévues par la loi, ces collectivités s'administrent librement par des conseils élus et disposent d'un pouvoir réglementaire pour l'exercice de leurs compétences ». La collectivité territoriale de rattachement définira donc les objectifs qu’elle entend poursuivre et donnera les directives pour mettre en place et organiser la restauration et l’hébergement. Elle fixera les règles régissant le droit d’accès des élèves ainsi que des autres usagers à ce service et celles relatives aux modalités de fonctionnement du service ; elle précisera la part d’autonomie qu’elle entend octroyer, si elle le souhaite, à l’établissement ; ce dernier les reprendra alors et adoptera un règlement intérieur du SAH. Les modalités des inscriptions des différents usagers sont à définir par la collectivité territoriale de rattachement. Si elles sont effectuées par le chef d’établissement, elles le seront au nom de la collectivité territoriale de rattachement.

S’agissant des modalités de fonctionnement du service, la collectivité territoriale de rattachement devra apporter un certain nombre de précisions ; entre autres : la définition des jours et périodes d’ouverture de ce service, le changement de régime en cours d’année scolaire, la définition de la prestation, les modalités de contrôle au début, en cours et en fin de la prestation (exemple état des lieux pour l’hébergement), le mode de tarification : forfait, forfait modulé, prix à la prestation, autres, le moment où intervient le paiement du service, la possibilité de facilité de paiement, les modalités et les conditions de remboursement lorsque le service n’est pas assuré, l’autorisation d’accorder ou non des remises gracieuse.

Dans la convention signée avec l’établissement, la collectivité territoriale de rattachement précisera la part d’autonomie qui est octroyée à l’établissement pour fixer certaines modalités d’organisation de ce service. A noter que si, dans la convention, aucune autonomie n’est accordée à l’établissement, il n’y aura pas lieu d’établir un règlement intérieur du SAH ; mais si, dans la convention, une autonomie est laissée sur une ou plusieurs modalités de fonctionnement, un règlement intérieur du service restauration et hébergement sera nécessaire. Le règlement intérieur précisera alors, en tenant compte des objectifs de la collectivité de rattachement et conformément à ses recommandations, ces modalités.

En absence de directives ou de précisions de la collectivité territoriale de rattachement, sur les modalités de fonctionnement de ce service, l’établissement ne dispose d’aucune base juridique légale pour organiser ce service. Il ne peut ni fixer des règles ni accorder des remises.

Le chef d’établissement dispose également d’un pouvoir réglementaire en vertu du décret n°85-924 du 30 août 1985 relatif aux établissements publics locaux d’enseignement : l’article 8 2° c dispose en effet qu’en qualité de représentant de l’Etat au sein de l’établissement, le chef d’établissement « prend toutes dispositions, en liaison avec les autorités administratives compétentes, pour assurer la sécurité des personnes et des biens, l’hygiène et la salubrité de l’établissement ».



Aprés vos faites comme vous voulez... pour quelques années ou mois, les CT n'ont pas encore connaissance de leur pouvoir. En attendant je vous conseille la lecture suivante :

http://pagesperso-orange.fr/gestionnaires03/SAHaix07.pdf

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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 23:19

Vieil intendant a écrit:

En absence de directives ou de précisions de la collectivité territoriale de rattachement, sur les modalités de fonctionnement de ce service, l’établissement ne dispose d’aucune base juridique légale pour organiser ce service. Il ne peut ni fixer des règles ni accorder des remises.

La base juridique c'est la convention. La question c'est que se passe-t-il si rien n'est indiqué sur l'organisation du SAH hormis : "l'eple assure le SAH" ou un autre truc du genre.

Pour moi, ça tranfère le pouvoir réglementaire de la collectivité à l'EPLE. A charge pour la collectivité d'infirmer les dispositions qui lui semblent contraire à sa politique.

C'est une délégation de service public et rien d'autre. La convention ce n'est pas qu'un bout de papier, c'est aussi une base juridique.

Exemple : tu payes un intervenant extérieur pour une prestation péri-scolaire. Pendant l'activité, un gamin est insupportable, il se fait exclure. Pour toi, l'intervenant n'a pas le droit de virer le gamin qui perturbe son atelier ? Il doit obligatoirement attendre la décision du chef d'établissement ?
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyVen 1 Fév 2008 - 23:35

pape a écrit:
...Nous devons faire face à une foule d'impayés et malgré les nombreuses relances et même un dernier avis avant poursuite, les familles se foutent royalement de l'intendance.
...
Les familles ne contactent même pas l'assistant social, pensent sans doute que la DP devrait être gratuite mais moi, j'en ai marre et passe à la vitesse supérieure.

Alors, peut-on les virer et si oui selon quelle procédure ?

Merci pour votre précieuse contribution
A la rentrée 2007, les impayés de demi-pension s'élevaient chez moi à 25 % des montants facturés. Les mentalités locales ayant une forte propension à penser qu'elles n'avaient pas à payer ce qu'elles considéraient comme un dû, la dérive risquait fort de s'accentuer...

C'est à cette époque qu'est arrivée au secrétariat d'intendance une nouvelle collaboratrice en charge de la demi-pension, motivée, tenace et efficace. L'ayant informée de cette situation, je lui ai demandé de mettre en place un suivi rigoureux des créances, un "marquage à la culotte" des mauvais payeurs associés à une information systématique de l'assistante sociale des situations délicates qui pourraient relever des fonds sociaux. Parallèlement, l'agent comptable a été mis sous pression pour nous transférer régulièrement la situation des créances et éditer les relances à heure fixe.

Cette politique a été payante : avis à payer adressés le plus tôt possible en début de trimestre, puis relances systématique tous les quinze jours (allant crescendo dans le ton employé), de sorte qu'avant la facturation du trimestre suivant, les familles récalcitrantes aient déjà reçus quatre demandes de règlement, mentionnant à la fois la possibilité de faire valoir une situation difficile devant l'AS et la menace de les déférer à l'huissier si elles persistaient à ignorer leur dette. Certains de la sorte que les familles n'ont pas été prises au dépourvu, nous n'hésitons plus à engager systématiquement les poursuites à l'issue de cette procédure.

Les récalcitrants, les pros de la grivèlerie ont maintenant fondu comme neige au soleil : après cinq mois de cette politique, nous n'en sommes plus qu'à un taux de 5 % d'impayés, et les demandes d'intervention des fonds sociaux n'ont même pas augmenté...

J'ajoute que nous venons de proposer aux familles le prélèvement automatique qui, même s'il est loin de pouvoir satisfaire à tous les cas de figure (puisqu'il ne peut malheureusement s'appliquer aux boursiers et aux bénéficiaires de remises de principe), a séduit les parents de près de 30 % des demi-pensionnaires de l'établissement.

Certes, tout cela est extrêmement chronophage, mais c'est efficace et plus "politiquement correct" qu'une expulsion pour raisons financières, dont les medias se feraient des gorges chaudes et qu'il vaut peut-être mieux éviter.
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 9:42

Citation :
nous venons de proposer aux familles le prélèvement automatique


Vous pouvez me donner quelques renseignements sur le prélèvement automatique ? C'est un prélèvement unique par trimestre ou tous les mois ? Les parents n'arrêtent pas de me réclamer ce mode de paiement. En principe à la prochaine réunion avec la Daces ce devrait être à l'ordre du jour. Je pense aussi qu'il faut convaincre l'agent comptable pour l'utiliser.
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 9:50

maud a écrit:
Je pense aussi qu'il faut convaincre l'agent comptable pour l'utiliser.

Me suis toujours demandé pourquoi il fallait convaincre l'agent comptable au lieu de l'inverse, l'agent comptable qui propose une solution.

Vous êtes quand même conservateur dans votre métier.
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 9:52

Alors explique-moi comment tu fais sans l'AC ?
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 16:42

Un peu de bon sens !

1) Il y a les établissements qui se font respecter, et ceux qui sont considérés par les élèves et leurs familles comme des serpillières. En tout premier lieu, il fait savoir dans quelle catégorie le CE souhaite ranger son établissement. Car ça ne va pas de soi : on rencontre sous nos latitudes encore de nombreux CE qui "ne veulent pas d'ennuis", si vous voyez ce que je veux dire.

2) Si l'établissement n'est pas disposé à se laisser piétiner, alors il n'y a aucune autre solution que d'attaquer sur tous les fronts à la fois, en pratiquant au moins 70 % des dispositions ci-dessous listées :

- faire payer systématiquement un acompte à l'inscription
- refuser l'inscription à la DP d'un élève qui n'est pas en règle avec la caisse (et être en règle avec la caisse, ça veut dire avoir veré une avance, cf. supra)
- envoyer les factures toujours extrêmement tôt, quitte à accepter un certain taux de pertes (pour le ramadan et les autres complications, on verra plus tard). Naturellement ça suppose qu'on dispose d'un outil acceptable pour faire les DC, donc qu'on soit passé au privé ou qu'on réussisse à continuer à utiliser GFE sous DOS
- les factures seront imprimées sur du papier de couleur (comment ça vous n'avez pas reçu mon papier rose ? Ah si, finalement ça vous dit quelque chose), et celles envoyées par la Poste le seront dans des enveloppes C5 demi-format, et non pas DL tiers format, trop vite égarées par les parents
- les relances seront postées sans pitié rigoureusement 15 jours après l'émission des factures, et tant pis s'il y a des paiements qui croisent les relances et des gens que ça froisse
- les relances seront imprimées sur du papier de couleur très vive ; je recommande le rouge qui fait mal aux yeux, les parents d'élèves téléphonent pour dire à quel point ils se sentent gravement agressés par cette couleur, un régal Smile
- les avis avant poursuite idem 15 jours plus tard
- les poursuites sont donc en bonne logique notifiées dès un mois et demi après émission de la facture. Et surtout elles seront vraiment faites, et surtout ne pas hésiter à faire savoir le nombre de familles actuellement mises à l'huissier. Ces choses-là font très vite le tour de l'établissement, c'est parfait ainsi.
- les élèves qui sont malpolis avec le personnel de cuisine seront immédiatement virés de la cantine pour trois jours ou une semaine suivant la gravité des faits, comme prévu dans le réglement du SAH voté en CA, et imprimé au verso de la fiche d'inscription à la DP. Sans remise d'ordre bien entendu, sachant que l'exclusion est réputée du fait de l'élève qui était largement informé des conséquences de son comportement

Voilà, en faisant comme ça le service d'intendance aura nettement moins de travail, et aura rempli son rôle éducatif dans l'intérêt à court, moyen et long terme des enfants et de l'établissement en général.

Pour la politique sociale, je la laisse à votre appréciation, mais je vous recommande d'envoyer paître les familles se présentant hors délais, sur ce point aussi on a un devoir d'éducation. A force d'être trop arrangeants en collège, dans les lycées où c'est l'IA qui tient le bâton on a des dizaines de gamins non boursiers parce qu'ils se la coulent douce, eux et leurs parents.

Pour la "légalité" de ces petites dispositions, je vous renvoie au beau discours de ce bon VI, en vous rappelant tout de même qu'il y a un Conseil d'Administration dans un EPLE, dans lequel la CT est, ça tombe bien, représentée, et les parents d'élèves aussi, c'est super. Le CA en question a le pouvoir de rédiger un réglement intérieur, et je ne vois absolument pas pourquoi le RI d'un établissement s'arrêterait à la porte du réfectoire mais bon je suis peut-être un peu con.

Ensuite, je suis prêt à faire courir à mon CE, que j'adore pourtant, le risque d'un recours au TA contre un odieux excès de pouvoir de l'EPLE à l'encontre d'un malheureux petit n'enfant et de ses pôvres parents : de toutes manières vu les délais de la justice administrative, l'élève, le gestionnaire et le CE auront quitté la baraque longtemps avant qu'elle s'en occupe. C'est nul ce que je dis mais c'est le monde dans lequel nous vivons, on est là pour le réformer, par pour le révolutionner.

Ah oui, une précision qui a son importance : la jurisprudence est constante à ce sujet, le service de restauration scolaire n'est pas un droit, c'est une aimable proposition faite (dorénavrant) par la CT à la population scolaire. Toute famille exigeant de bénéficier d'un service de restauration sera déboutée, sauf à imaginer une discrimination illégitime à l'inscription.

Ca m'étonnerait bien que jamais un juge trouve illégitime comme motif de refus d'inscription ou de maintien de l'inscription le défaut de paiement. Ou alors le Grand Soir aura eu lieu, et nous autres intendants aurons tous la tête au bout d'une pique.

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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 17:07

maud a écrit:
Citation :
nous venons de proposer aux familles le prélèvement automatique


Vous pouvez me donner quelques renseignements sur le prélèvement automatique ? C'est un prélèvement unique par trimestre ou tous les mois ? Les parents n'arrêtent pas de me réclamer ce mode de paiement. En principe à la prochaine réunion avec la Daces ce devrait être à l'ordre du jour. Je pense aussi qu'il faut convaincre l'agent comptable pour l'utiliser.

Je pense que cela peut constituer effectivement une solution intéressante.


Je suis preneur si vous connaissez la marche à suivre.

MERCI


Dernière édition par le Sam 2 Fév 2008 - 18:22, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 17:34

pape parlant du prélèvement automatique a écrit:


Pour cela, faut-il bénéficier de l'accord des parents.

Bin heu, tu vois, les Agents Comptables sont des gens très importants, mais on est encore plus ou moins obligés de demander aux gens avant de leur prendre leurs sous. Franchement, tu voulais figurer au bétisier du forum, là ?

Promis, je reviendrai parler longuement du prélèvement qui m'intéresse énormément, et je suis au pied du mur car j'ai dit dans ma convocation à la réunion de district mercredi prochain qu'on parlerait de ça.

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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 18:45

Je voudrais bien me limiter à l'application pure et simple des textes. Mais, je sais aussi qu'aucune CT ne prendra le risque (électoral) de voter l'expulsion d'une famille de la demi-pension pour motif de non paiement.
Sans pessimisme, ce rôle ingrat reviendra toujours au gestionnaire.
Personnellement, une fois la phase amiable passée, je pratique l'exclusion de la demi-pension. Et pour l'instant, cela fonctionne bien.
Malheureusement, il y a de plus en plus de familles qui considèrent que l'école publique, c'est gratuit, même pour la cantine. C'est un droit, pensent-elles.

J'ai un enfant scolarisé dans le privé (oh! oh!), et ne pas payer la cantine est systématiquement sanctionné par l'exclusion de la demi-pension. Pourquoi cette exclusion ne serait-elle pas possible dans le public, alors que le SAH est payant?

Neutral A long terme, nous serons tous morts...
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C_exact
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptySam 2 Fév 2008 - 22:23

Cet IZ a du métier.
C'est à peu de chose près ce qui se pratique par ici par une équipe AC/GM/CE qui a succédé à une autre très laxiste qui soldait les impayés cantine et internat par le fonds social et pas à l'insu du plein grè des contrevenants aux règles de paiements. Tout le monde savait que l'on pouvait utiliser les bourses pour faire les cadeaux de noël plutôt que de payer les dettes au bahut.
Résultat maintenant : avances demandées et paiements nickels et très peu de recours au fonds social.
Lequel ressert pour ce quoi il est fait.

Pour répondre au Keneysien, qui explique :

Je voudrais bien me limiter à l'application pure et simple des textes. Mais, je sais aussi qu'aucune CT ne prendra le risque (électoral) de voter l'expulsion d'une famille de la demi-pension pour motif de non paiement.
Sans pessimisme, ce rôle ingrat reviendra toujours au gestionnaire.
Personnellement, une fois la phase amiable passée, je pratique l'exclusion de la demi-pension. Et pour l'instant, cela fonctionne bien.
Malheureusement, il y a de plus en plus de familles qui considèrent que l'école publique, c'est gratuit, même pour la cantine. C'est un droit, pensent-elles.


je préciserai que, par ici, le rôle ingrat revient tout à fait naturellement au CE dont c'est le job d'expliquer vis à vis de l'extérieur toutes ces affaires et de faire appliquer les décisions prises. Son job et son intérêt ne sont pas de griller l'intendant et son service auprès des parents ou des personnages de la CT en lui demandant de se démerder avec en louvoyant ou en laissant aller. On y gagne rien et en tout cas pas le respect des interlocuteurs.


clones
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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyDim 3 Fév 2008 - 1:16

L'intendant zonard a écrit:
pape parlant du prélèvement automatique a écrit:


Pour cela, faut-il bénéficier de l'accord des parents.

Bin heu, tu vois, les Agents Comptables sont des gens très importants, mais on est encore plus ou moins obligés de demander aux gens avant de leur prendre leurs sous. Franchement, tu voulais figurer au bétisier du forum, là ?
...
Euh... il a jamais dit ça, lui ! Wink

Tu dois confondre avec Maud qui "pense aussi qu'il faut convaincre l'agent comptable pour l'utiliser" (le prélèvement automatique).

Et en l'occurrence, oui, le plus difficile a été de convaincre l'agent comptable qui freinait des quatre fers pour le mettre en place, au motif que ça lui donnerait plus de boulot (notamment en ce qui concerne les déclenchements mensuels, le pointage et le suivi des prélèvements effectués)... Je laisse le soin aux collègues AC d'ici de dire ce qu'il en est réellement, en précisant que chez nous, la réorganisation des groupements comptables a déjà fait ses ravages depuis quelques années, et que cet AC a la charge de cinq établissements rattachés.

Les parents étaient demandeurs, le CE et moi étions favorables au principe, on a donc officialisé la chose par une prise de position du CA en faveur de la mise en place à compter du 1er janvier 2008. Une dernière ruade de l'AC n'a pas permis de respecter cette date, mais c'était reculer pour mieux sauter et il a quand même dû se résoudre à lancer les opérations pour un prélèvement début février.

Précisions utiles pour Maud, Pape et les autres intéressés :

Après la phase de test de l'année dernière dans quelques académies, la généralisation a été rendue possible cette année via GFC. J'étais donc confiant, puisque test il y avait eu ailleurs. J'avais tort, j'essuie donc quelques plâtres que vous pourrez éviter...

- Le prélèvement est mensuel sur X mois que vous définissez vous-même, le dernier servant à un ajustement en moins ou en plus selon les situations intervenues (remises d'ordres, ...).

- Sans trop savoir quel serait le taux de retour, j'ai informé fin décembre les parents des modalités du PA, par un courrier explicite avec autorisation de prélèvement à retourner pour ceux qui souhaitaient en bénéficier. Sans plus de publicité de ma part, et sans avoir à gérer d'incompréhension ou de questions saugrenues, 27 % l'ont demandé d'entrée de jeu (20 % facturés plein pot, 7 % boursiers et/ou bénéficiaires de remises de principe). J'ai donc communiqué mi-janvier tous les éléments nécessaires à l'AC : autorisations de prélèvements, RIB, montants à prélever.

- Au moment de la saisie (quelques jours avant la date annoncée pour le premier prélèvement), l'AC m'informe qu'il est coincé par deux contrariétés : 1) il est impératif que toutes les coordonnées bancaires des intéressés figurent dans SCONET (ce qui n'était pas le cas) et il a donc fallu se coltiner plus d'une centaine de saisies en urgence 2) GFC ne permet de saisir qu'un montant unique de prélèvement automatique, ce qui évidemment ne convient pas à tous les cas de figure que nous rencontrons (de mémoire, nous avons pas loin d'une dizaine de tarifs appliqués en fonction des situations). De ce fait, l'option a été prise de faire bénéficier du prélèvement automatique le plus grand nombre, à savoir les tarifs pleins. Et les familles modestes, boursières et/ou bénéficiaires de remises de principes qui l'avaient demandé ont donc dû en être exclues...

- Il me restait à les avertir par courrier, ce qui, vous l'avouerez, la fout mal et n'est pas agréable en terme d'image.

Du coup, sauf si nos informaticiens géniaux font évoluer GFC, je m'attends à devoir gérer la même difficulté à la rentrée : proposition de PA à tous les parents histoire de déterminer quelle majorité tarifaire il en ressortira, puis exclusion des volontaires minoritaires sous prétexte que je ne pourrai leur offrir ce que je leur ai proposé...

Après ça, on s'étonnera que l'image des gestionnaires ne soit toujours pas ce qu'on voudrait qu'elle soit...

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Maudinou
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Maudinou


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MessageSujet: Re: Exclusion d'un élève du service de demi pension   exclusion - Exclusion d'un élève du service de demi pension EmptyDim 3 Fév 2008 - 9:44

Merci Père Noël pour les détails du PA.
En tant que GM je vois un autre côté positif : ça m'éviterait d'avoir 300 chèques depuis 15 jours dans le coffre. Je n'ai toujours pas de DK de régie.
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