L'établissement est actuellement avec N***, depuis 3 ans environ, et depuis 2-3 mois, c'est tout bonnement catastrophique. La ligne est instable et nos coupures peuvent durer plusieurs heures, de préférence entre 8h00 et 17h00 ... J'harcèle le service technique, résultat : baisses de débit successives, et on me répond que c'est lié à la mauvaise qualité de la ligne.
Et bien sûr, le retard s'accumule, et je commence à envisager très sérieusement un changement de FAI. Mais évidemment, dans ce genre de cas, on peut toujours tomber sur franchement pire.
Que pourriez-vous me conseiller face à cette situation ? Je suppose qu'on ne peux pas forcemment prendre n'importe qui (je sais que N*** avait des accords avec le rectorat de Versailles).
Merci !