Supprimer EJ étape 680

Bonjour à tous! Auriez-vous une méthode pour annuler un vieil EJ en étape 680? J'ai suivi la même procédure que pour annuler un étape 670 (donc déjà annuler le SF avant de revenir annuler l'EJ) mais rien n'y fait. Opale semble m'indiquer que tout a bien fonctionné mais l'EJ ne passe jamais en 970... Auriez-vous une astuce?
Merci d'avance.

Bonjour,

Valide le. Fais le passer en étape 707 si nécessaire en passant par une DP directe.

Ensuite, demande au chef d'établissement ou toi même si tu as la délégation, de refuser pour annulation définitive la DP.

Et c'est réglé.

Une réponse claire et concise merci beaucoup Feudart

Ploupthom a écrit:

Une réponse claire et concise merci beaucoup Feudart

Merci également, première situation réglée ainsi ici aussi.
Alors pas complétement réglée car la facture reviens en étape 703 et je ne peux toujours pas annuler.
J'étais avec l'ordo pour le refus pas de choix de refus pour annulation définitive dans la liste seulement deux choix accepter ou refuser pour représenter...