Blocage étape 708

Bonjour,
J'ai une facture bloquée à l'étape 708 "signature factures"
Est-ce quelqu'un a déjà rencontré ce problème?

Merci de votre aide

Est ce que la facture apparait chez l'ordonnateur?
Si non, il faut peut être chercher de son coté, sur les demandes de paiement en attente, sur les demandes de paiement en attente: passer en mode recherche puis aller sur le "four" en bas à droite > général, et effacer tous les éventuels critères puis lancer une recherche?

il manque certification de service fait coté ordonnateur

si rien de trouvé chez lui ou chez toi, faire un ticket auprès de l'assistance

Bonjour,
C'est normalement quand vous avez deux EJ pour une même DP dont un qui aurait dû être annulé...à vérifier sinon effectivement c'est ADSI nationale