Op@le : rapprochement

bonjour
je ne comprends pas je veux rapprocher deux sommes même tiers et pourtant le message bloquant dis que ce n'est pas le même tiers

Bonjour,

Op@le refuse de rapprocher quand le compte n'est pas le même, et l'indique par un message.
S'il s'agit vraiment d'un problème de tiers, cela peut venir d'une erreur d'encaissement, par exemple si l'encaissement a été fait sur le parent et non pas sur l'enfant

merci j'ai résolu le problème