Bonjour,

j'ai posé déjà cette question à la DSI mais pas de réponse pour l'instant :

je suis toujours bloqué au T2 (bourses pas encore payées) car toutes mes constatations ne sont pas remontées.
J'ai eu un blocage avec rapport d'erreur à la première, 25 élèves à modifier, ce que j'ai fait depuis.
Entretemps j'avais fait des reconstatations qui ne sont jamais remontées.
Tous mes élèves apparaissent bien dans Opale.
J'ai cependant des boursiers pour lesquels rien ne s'affiche quand je consulte le relevé de compte.
Tous mes TR sont validés à l'étape 780...

Si quelqu'un aurait une piste je suis preneur...

Merci d'avance !

Gestionnaire invité a écrit:

Bonjour,

j'ai posé déjà cette question à la DSI mais pas de réponse pour l'instant :

je suis toujours bloqué au T2 (bourses pas encore payées) car toutes mes constatations ne sont pas remontées.
J'ai eu un blocage avec rapport d'erreur à la première, 25 élèves à modifier, ce que j'ai fait depuis.
Entretemps j'avais fait des reconstatations qui ne sont jamais remontées.
Tous mes élèves apparaissent bien dans Opale.
J'ai cependant des boursiers pour lesquels rien ne s'affiche quand je consulte le relevé de compte.
Tous mes TR sont validés à l'étape 780...

Si quelqu'un aurait une piste je suis preneur...

Merci d'avance !

Bonjour,
Il faut qu'au niveau de l'agence comptable que le nécessaire soit fait avant de lancer une nouvelle constatation et attendre le lendemain pour que tout soit pris en charge sur Opale.

En effet, si vous reconstatez avant que l'AC n'ait pris et traité les RSHI (TR) précédents, vous bloquez le bouzin.
Il faut alors regarder dans YCRINT ce qui bloque puis faire la jolie fiche 17i.
C'est long, et lourd mais ca marche.
Et la fois suivante, je vous jure que tout le monde communique bien avant d'appuyer sur le bouton.

Oui, mais justement après ma première constatation j'ai bien un rapport d'erreur avec 25 élèves à corriger mais sur les constatations d'après je n'ai plus rien 0 erreur pour chaque envoi...

Il n'y a pas d'erreur d'envoi. C'est dans un intermonde, genre Buffy, entre GFE et Opale, tant que TOUS les TR de la constatation précédente n'ont pas été envoyés. Un seul gamin peut bloquer tout le bouzin. Donc, voir avec le comptable où il en est exactement de la première vague.

Un seul gamin peut bloquer le bousin...

Si je n'ai que ça à faire pour te plaire, mon enfant, qu'il soit.

Si je comprends bien , un TR non validé par l'AC pourrait bloquer la remontée des flux ?
Merci.

Gestionnaire invité a écrit:

Si je comprends bien , un TR non validé par l'AC pourrait bloquer la remontée des flux ?
Merci.

Petite rectification :

Un TR non validé par l'AC pourrait  bloquera inévitablement la remontée des flux.

Feudart a écrit:

Gestionnaire invité a écrit:

Si je comprends bien , un TR non validé par l'AC pourrait bloquer la remontée des flux ?
Merci.

Petite rectification :

Un TR non validé par l'AC pourrait  bloquera inévitablement la remontée des flux.

Ah ouais, alors, complètement. Y'a pas de "si" ou de "peut-être".
Pas de TR, pas de sortie de la zone invisible.
Dès que le dernier TR est parti, à la seconde près, les constat' transférées sont visibles.

Merci pour vos réponses.
Est-ce qu'un élève qui dans GFE n'a pas le même responsable qui paye les frais et qui perçoit les aides est une cause de non remontée dans Opale ?
Merci.

Bonjour,
Nous avons le cas et pas de problème de flux entre GFE et Op@le.

Gestionnaire invité a écrit:

Merci pour vos réponses.
Est-ce qu'un élève qui dans GFE n'a pas le même responsable qui paye les frais et qui perçoit les aides est une cause de non remontée dans Opale ?
Merci.

Non aucun lien

C'est noté merci.
Sinon comme lors de la constat. n°1 j'avais des élèves qui n'étaient pas remonté (pb d'adresse du responsable), je leur ai attribué une aide de 1 € comme indiqué sur la fiche métier n°17 afin de les constater sur la constatation n°2.
Ces élèves sont bien remontés dans la constatation n° 2. Et j'ai ensuite enlevé cette aide à la constat. n°3
Est-ce que ça pourrait être à l'origine des non remontées à partir de la constatation n°3 ?

Merci.

Non pas du tout.
Justement, les élèves reconstatés sont ceux dont le montant de la créance a été modifiée (à la hausse ou à la baisse). 
Encore une fois, il faut voir du côté de l'agence comptable : est-ce que tous les TR des constatations précédentes ont été traités. Si ce n'est pas le cas, votre constatation n°3 restera en attente et ne repassera pas sur Opale. 
Vérifiez tout de même sur GFE si le flux a bien a été injecté de GFE    Opale.

Bonjour,

a priori, je dis bien a priori j'ai trouvé ce qui bloquait : lors de la constat 2 j'ai rajouté une aide fictive de 1 € aux élèves non remontés de la const 1 (j'ai suivi la fiche métier 17i).

Sauf que, et ça n'est pas expliqué dans la fiche métier, il faut traiter ces aides dans l'écran YGFAA en attribuant un CGR à ces aides et faire un traitement pour qu'elles passent à l'étape 707...

Il y avait aussi une élève sans domiciliation bancaire...

J'espère que c'est ça, merci pour votre aide.