Op@le : mauvaise pièce jointe

Bonjour,

J'ai une facture qui est apparu dans "dépenses refusées" car mauvaise pièce jointe elle a été refusée par l'ordonnateur et est actuellement à l'étape 703.

Mais impossible de modifier la pièce jointe, dois-je supprimer mon EJ et en refaire un ?

Merci d'avance

Tu peux d'abord essayer de remplacer ta PJ: tu ouvres GTIDOC, tu te positionnes sur la PJ que tu veux remplacer, tu télécharges la nouvelle PJ et tu valides.

Et en même temps, ce n'est plus du tout un motif de rejet (703).
Au pire, ça vaut une suspension, mais pas un rejet, car il suffit d'adresser la pièce par mail à l'agence comptable pour qu'elle soit réinjectée dans la demande de paiement.

J'ai essayé de remplacer la pièce jointe en allant sur doc fac mais impossible il m'indique que "ce document est déjà référencé pour cette entité et ce type" mais je ne trouve pas GTIDOC

Notre AC est débordé si je peux éviter de lui faire faire une manip ça m'arrange  mais si j'ai pas le choix

Même en utilisant les petites flèches « et » ?

Essaye de renommer ta pièce jointe. GTIDOC se trouve en transactions liées, c'est le petit chaînon en haut à droite de la fenêtre.

Non toujours impossible   

Je pense que la meilleure solution c'est que je supprime la facture et que la règle comme si c'était une facture qui n'était pas sur CHORUS ? Mais faut que je prévienne le fournisseur