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 Op@le : clôture dépense EJ en 970

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2 participants
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Khepri
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MessageSujet: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Dim 18 Fév 2024, 17:33

Bonjour,
J’ai un étrange bloquant sur ma clôture dépenses : un EJ en étape 970. Pas moyen d’annuler ou de le faire bouger (ce qui est logique car l’étape 970 est une annulation). 
J’ai fait remonter à l’assistance mais j’aimerais savoir si quelqu’un a déjà été confronté à ce cas de figure.

Autre étrangeté, lorsque je visionne la liste des étapes, il y a une dernière étape avec un utilisateur dénommé Serenia (ou un truc dans le genre).

Merci d’avance pour vos contributions.
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Sélène30
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Dim 18 Fév 2024, 18:04

Qu'est-ce qui est ecrit au sujet de cet engagement dans la clôture dépenses ?
J'en ai un bloquant en 970 car il est encore lié a un service fait (que je ne peut plus annuler non plus).
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Khepri
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Dim 18 Fév 2024, 19:07

Je fais voter mon cofi dans une semaine et je quitte l’éducation nationale dans trois semaines. 
Il ne me reste plus qu’à harceler l’assistance afin de supprimer un truc qui s’appelle « annulation d’EJ » et qui ne devrait donc pas être bloquant.

Après 3 ans de pratique, cette caractéristique ne s’est jamais démentie : Op@le, l’art de trouver des solutions à des problèmes qui ne devraient pas se poser.

Bon courage à toi. Dès que j’ai un retour de l’assistance, j’enrichis le fil de discussion. Peut-être existe-t-il une solution à ce nouveau problème.
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Dim 18 Fév 2024, 19:23

Il y a juste ecrit "annulation d'EJ" dans ta clôture ?
Bon courage a toi pour la suite 😊
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Khepri
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Lun 19 Fév 2024, 16:47

Il y a marqué « commande rattachée à une facture mais non facturée ».
C’est tout de même absurde d’être bloqué à cause d’un EJ annulé.
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Lun 19 Fév 2024, 17:08

Oui...comme si tu EJ etait encore rattaché a une demande de paiement alors qu'il est annulé..
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Khepri
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1Lun 19 Fév 2024, 17:17

Je vais finir par présenter mon cofi sous Excel.
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MessageSujet: Re: Op@le : clôture dépense EJ en 970   Op@le : clôture dépense EJ en 970 Icon_minitime1

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