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 Op@le : facture rejetée étape 703

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HYPOXIE
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MessageSujet: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeLun 29 Jan 2024, 21:20

Slt
j'ai une facture rejetée suite à ma demande, elle est désormais à l'étape 703, je ne sais comment la traiter?
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Sélène30
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Sélène30


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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeMar 30 Jan 2024, 09:40

Bonjour,
Il faut commencer par détacher l'engagement de la demande de paiement pour qu'elle revienne en étape "700 - saisie de la demande". Après tout dépend du motif de rejet   Op@le : facture rejetée étape 703 1f609
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HYPOXIE
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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeMar 30 Jan 2024, 18:55

Merci je l'ai repassée car trop compliqué de faire marcha marche arrière
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Op@lomero
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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeMar 30 Jan 2024, 19:13

Ce n'est pas bloquant si l'engagement précédent reste en rade ?

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Sélène30


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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeMar 30 Jan 2024, 20:49

Non il suffit d'annuler le service fait puis l'engagement liés a la demande de paiement qui a été rejetée
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Op@lomero
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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitimeMar 30 Jan 2024, 21:52

C'est bien ce que je dis, on ne peut pas laisser en l'état et donc avoir créé un autre EJ n'empêche pas de devoir quand même détricoter.

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MessageSujet: Re: Op@le : facture rejetée étape 703   Op@le : facture rejetée étape 703 Icon_minitime

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