Bonjour,

J'ai dans Op@le une dizaine de dépenses refusées bloquées à l'étape 703.

Chaque situation à été résolue autrement que par ce menu (DAO, nouvel EJ etc) et certaines lignes remontent à début 2023.

Toutes ont encore l'air reliées à un EJ (ou FDDP, CFDS j'ignore ce que c'est) l'une d'entre elle a fait l'objet d'une DAO donc refus logique, y'a de l'aide sociale refusée car erreur de tiers, une à annuler, une refusée pour 0,01 centime d'écart...

Comment ces lignes doivent-elles être gérées ? J'aimerais les faire disparaitre si cela est possible.

Merci pour vos lumières et bonne journée.

Coucou,

Alors je ne suis pas experte, mais je procède comme ça :
-Si tes DP en 703 ont toujours un EJ / RVEJ "inutile" rattaché, il faut que tu détache l'EJ via le mnémonique "YGFAA", suppression du SF, suppression de l'EJ. Ensuite tu pourra rattaché le "bon EJ" à ta facture.
-Si tu as fait une DAO et que tu dois supprimer la facture, c'est pareil, tu détache l'EJ, suppression SF/EJ, et ensuite via YGFAA tu pourra supprimer ta facture.
-Dans le cas d'une FDDP, il me semble que tu peux directement supprimer la facture (toujours via YGFAA, je ne sais plus si on peut le faire directement depuis l'écran des DP refusées). Il faudra ensuite refaire une FDDP ou DAO sans EJ pour payer ton fournisseur.

Belle journée  

Bonjour,

La solution pour les DAO fonctionne.

Il suffit simplement de détacher la ligne du bas, et le problème est réglé.

Merci