Op@le : PV de caisse validé, mais pas d'édition possible

Bonsoir à toutes et tous,
encore une nouveauté sur Op@le aujourd'hui pour moi....
après la saisie d'un décaissement sur la caisse (écriture sur TCAIS), j'ai saisi le billetage sur le PV de caisse Op@le.
tout était ok. j'ai enregistré la saisie et j'ai ensuite voulu la valider.
il y a eu un message étrange m'indiquant un contrôle bloquant "date de saisie dépassée".
je suis sortie et ai resaisi les informations croyant à un bug....
et lorsque j'ai fait une recherche sur la date, j'ai vu deux PV de caisse validés (avec le bon billetage) mais je n'ai aucun document associé (transactions liées) Les informations semblent bien renseignées, mais je ne peux pas imprimer le PV de caisse.
cette mésaventure est-elle arrivée à quelqu'un? et comment l'avez-vous résolu?
Merci d'avance

iliborio a écrit:

Bonsoir à toutes et tous,
encore une nouveauté sur Op@le aujourd'hui pour moi....
après la saisie d'un décaissement sur la caisse (écriture sur TCAIS), j'ai saisi le billetage sur le PV de caisse Op@le.
tout était ok. j'ai enregistré la saisie et j'ai ensuite voulu la valider.
il y a eu un message étrange m'indiquant un contrôle bloquant "date de saisie dépassée".
je suis sortie et ai resaisi les informations croyant à un bug....
et lorsque j'ai fait une recherche sur la date, j'ai vu deux PV de caisse validés (avec le bon billetage) mais je n'ai aucun document associé (transactions liées) Les informations semblent bien renseignées, mais je ne peux pas imprimer le PV de caisse.
cette mésaventure est-elle arrivée à quelqu'un? et comment l'avez-vous résolu?
Merci d'avance

Bonjour,
Vous indiqué la date de votre saisie dans la barre de recherche

Vous cliquez sur la loupe
Vous changer l'affichage de grille à formulaire.
Vous cliquez sur 
Puis

Et vous devriez retrouver votre PDF

Bonne journée

Merci, c'est ce que je fais d'habitude, mais hier ça ne fonctionnait pas

PV 75 validé, mais document vide




une idée?

Effectivement, il y a eu un "problème" pour hier ; ici, j'ai trois PV de caisse et il n'y a pas de documents associés.
Et ma collègue en charge de la caisse n'a pas pu éditer le PV mais elle a fait une copie d'écran où apparaît le message Op@lien suivant "Avancement de la date de début de saisie non autorisé"...

De là à dire qu'il y a un bug...

Il doit y avoir un bug car on ne peut pas non plus contrepasser d'écritures