Bonsoir à tous,
Je réalise des prélèvement via mon logiciel de restauration (ALISE). Afin de retranscrire les opérations je dois saisir un encaissement par prélèvement dans opale avec mon tiers générique commensaux(YENCUBP7).
Il m'est impossible d'enregistrer cette opération a cause du message suivant:
Je ne gère absolument pas les prélèvements dans Opale donc je ne connais pas du tout la procédure. J'ai essayé de créer un mandat de prélèvement pour mon tiers générique mais il n'est pas disponible dans la liste.
Par ailleeurs, lorsque je tente de procéder par une écriture courante (YECRVALI) il ne veux pas non plus valider mon écriture en me disant que "la clé de lettrage doit être renseignée".
Si quelqu'un a une idée je suis preneur...