[résolu]Op@le : encaissements TS paiement à traiter

Bonjour,

Sur la page YMENTSP (Gestion des flux TS paiement), j'ai quelques "Encaissements en attente à traiter".
Je ne vois pas ce qu'il faut faire pour traiter ces lignes d'encaissement.
Il s'agit pour la plupart de double paiements : la créance a déjà été soldée par un paiement par chèque et un télépaiement ultérieur est venu créé un solde créditeur au c/411200.

Je n'ai donc pas de rapprochement à réaliser et cela semble pourtant bloquer mes nouvelles réceptions de flux TS (le bouton d'importation est inactif).

Merci pour vos lumières !

Bonjour,

J'ai déjà eu le cas et la seule solution que j'ai trouvée est de dé-rapprocher l'encaissement du chèque avec le TR. Ainsi, le TR redevient débiteur et le télépaiement peut être alors réceptionné.
Les encaissements en attente à traiter devraient revenir à 0.
En espérant vous avoir éclairé.

Autre soluce, on fait une OD D 411200 par C419100, puis on va sur la fiche de tiers, on clique sur relevé compte du tiers concerné, on rapproche les montants sur le tiers en sélectionnant les lignes, ça libère le TS ...

Après de nombreux essais sur le BAS, c'est effectivement la solution de l'OD 411200/419100 qui m'a aussi permis de débloquer la situation. En tout cas merci pour vos conseils