Op@le : Correction nombre de prélèvements après TR et ASAP

Bonjour,

Op@le V4, j'ai voulu continuer à utiliser les prélèvements mensuels pour mes quelques internes, tous post_bac et sans aide.

Donc a priori pas de souci particulier, les TR ont bien été validés après récupération du flux GFE et j'ai déclenché l'envoi des ASAP pour que chacun ait son calendrier de prélèvements... sauf que horreur, l'un des responsables était resté bloqué à un prélèvement unique le 10 ( le 10 mars prochain en l’occurrence ), au lieu des trois pour les autres débiteurs.

Comment est-il possible de corriger avant de lancer ma première campagne, et éventuellement de générer un ASAP modifié ?

Merci beaucoup aux âmes charitables

Sidonie

Il faut mettre à jour le mandat sepa. Les codes échéances ne sont pas stables lors de la création. Puis reconstater

Merci Babel, j’ai procédé comme conseillé mais cela ne change rien, l’élève n’est pas récupéré dans le flux. J’imagine que le mode de règlement est figé à l’issue de la constatation initiale et que je n’aurai plus qu’à bloquer le prélèvement et proposer un échelonnement par chèques…

Est-ce que vous avez bien reconstaté cet élève? Sinon oui dans le contrôle des pièces sélectionnées au prélèvement il faudra la supprimer de la liste