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 Problème avec régie antérieure après bascule

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2 participants
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Leene
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Leene


Nombre de messages : 57
Localisation : gallifrey
Date d'inscription : 12/11/2010

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MessageSujet: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeVen 20 Jan 2023 - 17:55

Coucou par ici,

Je n'ai posté depuis longtemps mais si je vous suis de loin....

Je poste ce message, aujourd'hui, pour une petite urgence et pour une collègue retraitée qui apporte son soutien à son ancien établissement. La situation est la suivante :
Pour que l'établissement, sans gestionnaire, puisse continuer à fonctionner, elle est venue effectuer la bascule comptable, sauf que lorsqu'elle a voulu basculer la compta dans admin après l'initialisation de la base, un bloquant est apparue sur la régie de l'an passé, en effet les écritures de CBI n'ont pas été régularisées. Comment pouvons nous faire? Une restauration simple suffit-elle?

Merci d'avance !
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Bozinchu
Veille JO
Veille JO
Bozinchu


Nombre de messages : 21631
Age : 54
Localisation : Bastia
Date d'inscription : 23/11/2006

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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeVen 20 Jan 2023 - 22:55

Une réponse tardive mais rassurante...
Il suffit d'ouvrir le module Régie en N-1 et de régulariser..
La plupart du temps, c'est simplement l'oubli de la validation de la dernière journée...
Ça se fait, sans aucune difficulté...

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Leene
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Leene


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Localisation : gallifrey
Date d'inscription : 12/11/2010

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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeSam 21 Jan 2023 - 13:00

Le souci étant qu'après bascule la régie en N-1 n'est plus accessible, d'où ma question sur la restauration. Merci en tout cas pour la réponse Wink
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PERLE D'OR
Invité




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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeSam 21 Jan 2023 - 15:08

Bonjour,
Normalement, si la bascule comptable n'est pas faite mais le fichier exe 2023 installé, il est possible de revenir sur la régie 2022.
nous avons eu le cas dans notre groupement.
Cordialement
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Leene
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Leene


Nombre de messages : 57
Localisation : gallifrey
Date d'inscription : 12/11/2010

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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeSam 21 Jan 2023 - 16:09

Revenir par le biais d'une restauration ?
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PERLE D'OR
Invité




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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeSam 21 Jan 2023 - 16:44

Non, pas besoin de restauration si la bascule comptable n'a pas été faite.
Se positionner sur gfc 2022/régie/ Corriger et lancer la bascule comptable.
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Leene
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Leene


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Localisation : gallifrey
Date d'inscription : 12/11/2010

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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeSam 21 Jan 2023 - 17:18

Justement on ne peut plus accéder à la regie selon le chemin donné, d'où nos questions, et pourtant la bascule ne s'est pas faite...😭
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Bozinchu
Veille JO
Veille JO
Bozinchu


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Localisation : Bastia
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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeDim 22 Jan 2023 - 9:31

Normalement on y a accès...
Le module était bien en réseau ?

Il y a une autre piste..
Au moment de la bascule comptable, il est demandé si les régies ont bien terminé leur session...
Bien répondre oui

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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitimeDim 22 Jan 2023 - 16:59

cheers cheers cheers Merci à tous ! Je vous suis toujours de loin mais chaque fois qu'on a besoin de vous les collègues et il y toujours quelqu'un pour répondre.  I love you

Conclusion de ce qui s'est passé : La régie était bien accessible mais la collègue se trompait d'identifiant de connexion (ah la la, les gens en grandes vacances oublient vite !!  roule). Une fois dans gfc nous avons pu faire la régul, la bascule a suivi... lets go pour une nouvelle année !!
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MessageSujet: Re: Problème avec régie antérieure après bascule   Problème avec régie antérieure après bascule Icon_minitime

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