[résolu]Op@le : suppression d'une domiciliation bancaire

Bonjour,

Après constat d'un rejet pour compte clôturé pour un paiement de bourses, on a rajouté (sans doute l'ordo) les nouvelles coordonnées.

Du coup il y a deux domiciliations : la 1 le compte clôturé, la 2 le nouveau compte.

Op@le dans toute sa simplicité a bien sûr choisi la 1 pour refaire le paiement de bourses (personne ne l'ayant prévenu que cette domiciliation là était caduque).

Ma question est simple après 15 mn de recherches infructueuses : comment supprime-t-on une domiciliation ? Est-ce l'ordo ou le comptable ? Et ça se fait depuis quel écran et comment ?

Je pense que la suppression est impossible pour cause de traçabilité et pour que l'erreur soit frappée du sceau de l'infamie et exposée au vu et su de tous, ensuite tu feras un autocontrôle suivi d'une autoflagellation, tu tiendras un registre où tu indiqueras : l'an de grâce, erreur du creusois, résolution pour le futur de ce type d'erreur: faire preuve de proactivité en achetant une boule de cristal pour déceler les changements de compte. Travail accompli !

Ceci étant, je dis :  chapeau pour la reprise automatique des avances! car cet animal d'op@le, te fait un débit du 4191 et le rapproche du 4113 alors que dans mon cas de figure les encaissements sont au 419220.

D'accord j'ai pas encaissé au bon endroit, mais comment peut-il effectuer une écriture automatiquement du 4191 au 4113 alors qu'il n' y a aucune correspondance ... c'est certainement ma faute, je vais vite reporter cette erreur dans mon cahier des fautes impardonnables et mettre en place une procédure idoine.

Mais alors, chère creusoise, en admettant que tu aies raison (comment en douter et pourquoi mettre un subjonctif), y a t il moyen de faire passer la domiciliation 1 en domiciliation 2 et vice versa ?

(je réalise que si des non opales nous lisent, ils doivent penser que nous sommes devenus fous. alors que c'est ce progiciel qui est fou).

Il faut rendre la domiciliation incorrecte "inactive" en passant par l'écran de transactions liées , je crois 
Je regarde dans l'après-midi. Je sais que j'ai fait ça en juillet.

merci beaucoup, j'attends ton retour.

on avait trouvé un écran comme ça mais après avoir coché inactif il nous a semblé qu'il était revenu à actif.

Bien sûr que tu ne peux pas faire passer la domiciliation "02" en "01", sans supprimer la "01", car tu aurais alors deux domiciliation "01"...
Mais l'agent comptable, lui, peut faire passer la domiciliation "02" en domiciliation "P" (comme principale) et la "01" en "S" (secondaire).

intéressant aussi ; ça se fait sur quel écran ?

On ne supprime rien sur op@le.

C'est le "MéméMonique" YGTID2.

Sinon dans la sphère Comptable, dans Transverse-Tiers, tu as Modification des coordonnées bancaires.

LuckyLoser a écrit:

Mais l'agent comptable, lui, peut faire passer la domiciliation "02" en domiciliation "P" (comme principale) et la "01" en "S" (secondaire).

Oui c'est ça.
J'ai confondu avec les mandats de prélèvements, où là il faut bien aller dans les transactions liées pour désactiver l'ancien mandat, vu que parfois on en a plusieurs...

merci à tous !

LuckyLoser a écrit:

Bien sûr que tu ne peux pas faire passer la domiciliation "02" en "01", sans supprimer la "01", car tu aurais alors deux domiciliation "01"...
Mais l'agent comptable, lui, peut faire passer la domiciliation "02" en domiciliation "P" (comme principale) et la "01" en "S" (secondaire).

Bonjour, Je suis en agence comptable en Guyane et je découvre opale. Comment avez supprimé la domiciliation 01. Est-elle supprimée définitivement ? Le gestionnaire doit il saisir la domiciliation en 02 pour le même RIB et en agence comptable on fait le changement comme vous l'énoncez en haut. Merci pour votre réponse.

cocquart catherine a écrit:

LuckyLoser a écrit:

Bien sûr que tu ne peux pas faire passer la domiciliation "02" en "01", sans supprimer la "01", car tu aurais alors deux domiciliation "01"...
Mais l'agent comptable, lui, peut faire passer la domiciliation "02" en domiciliation "P" (comme principale) et la "01" en "S" (secondaire).

Bonjour, Je suis en agence comptable en Guyane et je découvre opale. Comment avez supprimé la domiciliation 01. Est-elle supprimée définitivement ? Le gestionnaire doit il saisir la domiciliation en 02 pour le même RIB et en agence comptable on fait le changement comme vous l'énoncez en haut. Merci pour votre réponse.

Si le Rib saisi en domiciliation 1 ne sera plus utilisé car l'AC qui le modifie il est donc supprimé définitivement.
Si le fournisseur a plusieurs RIB, il faut que le gestionnaire crée chaque RIB en domiciliation 1, 2, 3 et l'AC les valide.