Bonjour,

Je souhaiterais rembourser des participations familles pour désistement de voyage.

Je voulais passer par Modalités Spé/Remboursements de Trop perçus, sauf que pour une raison que j'ignore, la fenêtre ne trouve que très peu d'encaissements (et pour le peu, bien sûr, pas ceux que je veux).

Soit.

Je passe donc par MS/Demande de versement sans validation ordonnateur.
Je rentre les diverses informations dans les cases : libellé, montant, ref, D412200 (où sont les encaissements) C466400, je remplis bien les n°Tiers, la domiciliation est valide
Disquette de sauvegarde/Générer et éditer la DVER
La fenêtre m'indique bien les différents numéros de traitement de l'opération
...sauf que rien n'arrive dans la sélection des pièces échues par la suite.

Sauriez-vous pourquoi ?

Bonjour,

J'ai l'impression que cela part tout de même en validation chez l'ordo malgré tout, à voir de son côté.

C'est un peu comme le bouton pour envoyer en validation une DBMV vers l'ordo qui en fait ne s'active jamais car le simple fait d'enregistrer exécute l'envoi en validation.

Bref, je suis preneur des lumières des collègues car de notre côté l'ordo a validé la demande de versement mais rien de se passe ensuite et le compteur ne se remet pas à 0 (en espérant qu'il n'ait pas cassé Op@le car on commençait à l'apprécier).

Bonjour, les problèmes de compteur sont récurrents sur op@le, cela ajoute à la confusion, si quelqu'un a une solution je prends aussi .

Hm.

Au final tous les essais sont arrivés en différé.

Pareil, hier tout est arrivé en différé, résultat = 2 heures pour payer quelques bourses et un coup de sang.

Mais bon c'est pas si mal, ok on a perdu du temps mais ça pourrait être encore beaucoup plus long .