Ma CE a reçu un courrier d'un parent qui demande le remboursement de la cantine, suite à des absences. Elle me demande des explications. Je lui explique que je me reporte au règlement intérieur à la partie absence. Ce chapitre indique qu'en cas d'absence, la famille doit prévenir dans la journée et au retour de l'enfant régulariser sous 48 heures. Je lui précise que chaque jour, on recense les motifs d'absence sur pronote pour compter ou non le repas de l'élève.

Et là, elle m'indique que ce chapitre n'est fait que pour la partie pédagogique et ne s'applique pas à la cantine. Je lui ai donc demandé comment je devais faire pour savoir si je devais compter le repas ou non et s'il n'était pas opportun de modifier le règlement de la cantine. Mais que nenni.

C'est impossible de gérer sans cadre

Ce n'est pas votre collectivité qui cadre les motifs de remise d'ordre ?

Bonjour,

Normalement la collectivité de rattachement fournit une charte de la restauration à l'EPLE, et l'EPLE informe les parents à l'inscription/la réinscription.

Dans cette charte, les modalités des remises d'ordre sont fixées (entre autres).

Chez moi, la CT est silencieuse à ce sujet comme sur tout ce qui concerne la DP, nous sont seulement communiqués les tarifs élèves DP et mangeant au ticket pour le reste de l'organisation, chacun se débrouille.
Dans mon établissement, on a un règlement de SRH voté au CA du budget dans lequel les RO sont détaillées, pour les absences par exemple: déduites à partir de 4 jours d'absence consécutifs sur présentation du justificatif médical... mais sans règlement du SRH, comment s'en sortir? Le pb ne vous a pas été soulevé avant?